НАСАДОВОДЕ.РУ

Возврат товара на Садоводе

В данном разделе вы можете задать вопрос касательно возврата товара на Садоводе.

Всего комментариев: 126
  • Александра

    Как вернуть обувь. Походила в ней один день. Натерла мозоль до мяса! Носить невозможно. Цена им была 12000 рублей. Что делать?

    27.12.2015 в 13:22 Ответить
  • Нина

    Хочу вернуть дубленку. Меня обманули… Подсунули подделку. Продавец заливала как соловей, а я уши развесила. Но ничего! Я вымотаю все нервы из них за обман!

    03.01.2016 в 09:36 Ответить
  • Алена

    Что делать, если даже администрация не идет на встречу по возврату?

    12.02.2016 в 19:23 Ответить
    • Администратор

      Добрый день! Значит что-то не так с вашей стороны. Опишите ситуацию подробнее.

      12.02.2016 в 19:26 Ответить
  • Регина

    Здравствуйте, вчера купили дубленку за 34500 приехали домой и поняли что нас обманули это вовсе не дубленка а ткань с искусственным мехом, и кожаное пальто за 10300 ужасная подкладка и качество и она мне очень мала. Что ж делать??? Там ж нет ни бирок ни чек не дали. Почитала жалобы на сайтах — пишут что не мы одни такие, что есть вероятность возврата денег. Каким образом может помочь администрация если продавец отказывается по всем параметрам?

    23.02.2016 в 07:37 Ответить
    • Администратор

      Добрый день! Администрация Садовода — это что-то вроде судьи между продавцом и покупателем. Дело в том, что администрация не будет занимать чью-либо сторону. Она выслушает каждого и безпристрастно примет решение. Хотя, как показывают некоторые случаи, скорее всего она будет склона все же защищать интересы покупателя, так как лишние проблемы с товаром ценой 2, 5 или 10 тысяч рублей им точно не нужны. Оно просто того не стоит. Да и своих продавцов они знают как «облупленных». Конечно еще важно то а правду ли говорит покупатель? Если где-то привирает, то продавец бурно станет оспаривать его сведения. Это может стать поводом для дальнейших разъяснений.

      29.05.2016 в 11:09 Ответить
  • ольга

    Ищу поставщиков молодежки женских брюк. маек блузок лосин оптом с документами для РБ. почтовый ящик olgap60@mail.ru

    02.06.2016 в 18:37 Ответить
    • Администратор

      Добрый день! ПО ОПТУ ПРОСЬБА ПИСАТЬ СЮДА.

      08.06.2016 в 16:48 Ответить
  • Людмила

    Можно прай с и фото ?

    13.06.2016 в 13:42 Ответить
    • Администратор

      Добрый день, Людмила! Если вас интересует опт на Садоводе, то посмотрите на предыдущий комментарий Администратора. Обратите внимание данный раздел посвящен вопросам возврата на Садоводе.

      Так вы наверняка сможете получить ответ на свой запрос.

      13.06.2016 в 14:01 Ответить
  • Ольга

    Добрый день.Купила куртку, но она мне оказалась велика. Прошло 3 дня с даты покупки, хочу вернуть товар продавцу. Вопрос: продавец производит возврат денег сразу?

    06.09.2016 в 18:08 Ответить
    • Администратор

      Добрый день, Ольга! Если сохранен товарный вид изделия, то можете. Деньги скорее вернут в течении 10 дней согласно закону.

      07.09.2016 в 10:04 Ответить
      • Ольга

        Согласно ст.25 ЗОЗПП в течение трёх дней. А какие даются документы при этом?ведь я товар отдам.

        07.09.2016 в 10:24 Ответить
        • Администратор

          В обмен вам дается расписка где указана дата возврата денег.

          07.09.2016 в 10:42 Ответить
  • Любовь

    Здравствуйте, брала оптом костюмы на рынке, один оказался с браком, по всему костюму были пятна жирные, продавец отказывается принимать товар, аргументируя это тем что брак получен был у нас. Как быть в данной ситуации?

    14.10.2016 в 11:26 Ответить
    • Администратор

      Добрый день, Любовь! Конечно вам бы стоило проверить каждый товар при приеме. Попробуйте обратить в администрацию рынка Садовод с данным вопросом. Они обычно идут на встречу покупателям.

      15.10.2016 в 12:06 Ответить
  • Елена

    Здравствуйте купила куртку и сапоги ребенку,все велико.на выходных хочу вернуть.как это сделать более компитентно???спасиюо

    19.10.2016 в 18:04 Ответить
    • Администратор

      Имеете право вернуть приобретенную вещь в течении 14 дней с момента получения. Важно, чтобы вещи имели товарный вид (были с биркам и т.д.).

      19.10.2016 в 18:05 Ответить
  • Алиса

    Можно ли вернуть пальто?не разу не одевалось.приехала домой и поняла что оно мне не подходит

    19.10.2016 в 21:51 Ответить
    • Администратор

      Добрый день! Конечно можете, если не истекло 14 дней и вещи не использовались и имеют товарный вид (с биркам и т.д.).

      20.10.2016 в 17:02 Ответить
  • Ольга

    Здравствуйте! купила жилет из песца, надела один раз и началась жуткая аллергия, можно ли вернуть назад данное изделие? прошло менее 14 дней, но бирка не сохранилась

    25.10.2016 в 16:01 Ответить
    • Администратор

      Добрый день! Если жилет был использован, то скорее всего вернуть его вы уже не сможете.

      25.10.2016 в 20:22 Ответить
  • Ксения

    Добрый день. Был куплен меховой жилет, одела два раза, поплыл по швам. Созвонилась с продавцом, направила фото дефектов, продавец попросила раньше чем через три дня не ехать, сослалась на проверку с орестом меха на рынке.
    Больше продавец на связь не выходит, трубку не берет. Выписанный чек сохранен, там же написано что гарантия один сезон. Жилет куплен в сентябре.
    Как может в данном случае помочь администрация?

    04.11.2016 в 18:14 Ответить
    • Администратор

      Добрый день! Это уже нужно на месте выяснять с администрацией. Сейчас у них не самое лучшее время (тема обсуждается по ссылке), но вы можете попробовать.

      04.11.2016 в 18:59 Ответить
  • АСЯ

    Здравствуйте, купила шубу из норки еще в середине октября этого года, дома сразу обнаружила не прошитую мездру в нескольких местах, неправилно пришитию внутреннюю кулиску, считаю это браком, шуба может разойтись. Хотела ехать сдавать, но 5 павильон меха и кожа закрыли. Смогу ли я вернуть деньги за товар не надлежащего качества, по прошествии 14 дней (закон о защите прав потребителей ), т.к. отдел был закрыт не по моей вине. Гарантия и чек сохранен, а также бирка на шубе.

    13.11.2016 в 22:47 Ответить
  • Ася

    Здравствуйте, купила шубу из норки еще в середине октября этого года, дома сразу обнаружила не прошитую мездру в нескольких местах, это брак, шуба может разойтись. А также неправильно вшита кулиска, если ее затянуть шуба расходится на животе. Хотела ехать сдавать, но 5 павильон меха и кожа закрыли. Смогу ли я вернуть деньги за товар не надлежащего качества (закон о защите прав потребителей )? Гарантия и чек сохранен, а также бирка на шубе. Хочу именно деньги, т.к. с обменом могут обмануть, продать за те же деньги хуже качество.

    13.11.2016 в 23:59 Ответить
  • Инна

    Здравствуйте, как связаться с администрацией рынка? Завтра иду сдавать пуховик,если вдруг что то пойдет не так хотелось бы сразу привлечь администрацию.

    17.11.2016 в 22:29 Ответить
    • Администратор

      Добрый день! Вот телефон рынка Садовод +7 (499) 637-70-00

      17.11.2016 в 22:40 Ответить
  • Ольга

    Здравствуйте. Купила шубу норковую в ТК Садовод 17.11.16. Приехала домой и увидела, что шуба из дикой норки.. Теперь понятно почему продавцы кружил вокруг меня как коршуны и восхищались шубой. Подскажите пожалуйста. Как я могу вернуть неродивым продавцам их шубу?

    19.11.2016 в 10:04 Ответить
  • Анна

    Купила пальто в павильоне АНР-27. 11.11.16. Принесла это пальто 14.11.16. Написали на товарном чеке, что вернут деньги 18.11.16. Я приехала в этот павильон 18.11.16. Как было оговорено. Деньги так и не отдали. Сказали что отдадут 19.11.16. В итоге продавец выключил номер телефона. Пожалуйста помогите вернуть деньги. Продавец мягко говоря обнаглел. Я пойду с товарным чеком и аудиозаписью последнего разговора в полицию. Цена вопроса 9500 рублей. Они не на дороге валяются. Очень прошу помощи. Если бы знала, что так получится, то никогда бы не поехала на Садовод. Прошу помочь.

    19.11.2016 в 22:15 Ответить
    • Администратор

      Добрый день, Анна! Вы обращались в администрацию рынка?

      20.11.2016 в 09:00 Ответить
    • Администратор

      Данная тема обсуждается на форуме здесь.

      22.11.2016 в 11:47 Ответить
  • Ольга

    Добрый день! Купила вчера пальто. Дома обнаружила брак пошива шва (топорщится нижний левый край). Сегодня привезла его обратно. Продавец забрала пальто, выписала чек возврата и сообщила что деньги вернут по истечению 14 дней. Вопрос к администрации: Данная процедура не обман? Мне действительно вернут деньги

    23.11.2016 в 12:54 Ответить
  • Екатерина

    Здравствуйте ! Купила сапоги на садоводе , по приезду домой обнаружила что обувь разног размера . Как быть если продавец откажет возврату ?

    29.11.2016 в 23:21 Ответить
    • Администратор

      Добрый вечер, Екатерина! Если откажет, идите в администрацию рынка Садовод и объясняйте свою ситуацию им. Они решат вашу проблему 100%!

      29.11.2016 в 23:32 Ответить
  • Дмитрий

    25 числа где-то купил я куртку, на 12 линии,доходите до середины и будет проходы на лево и право,поворачиваете на право и будут куртки продавать паренек, не берите у него,товар брак на браке. И так, купил куртку на меху, вроде ни чего но брак, из куртки лез мех и ситнипон, куда либо если идти и снимать куртку,то будет стыдно. Пошел обменял еще на куртку, куртка была прокуренная,рваная и размер большой. Позвонил я, сказал чтобы деньги готовил, он сказал- что не чего не отдаст и на администрацию по*ую ему. Пришел обменял еще раз на куртку, все осмотрел и тут же одел, и бирку выкинул, а почему одел? потому что кроме весенний куртки нет ни чего. Пришел домой, смотрю рукава вся в синтепоне, вывернул куртку,смотрю лезит синтепон в рукавах, думал может если я лепучем роликом по убираю то исчезнет все, но ни чего не исчезло. Сегодня 02.12.2016 пойду забирать деньги. Не отдаст, я всех на уши подниму, сначала администрация, после директор, участковый и начальник охраны. Кстати у продавца и цены заоблачные, куртка стоит от 4к и выше. А когда обменивать приходишь, то он если меняет куртку, то говорит что куртку лучше по качеству и нужно еще платить. В итоге прокатал на обмен 1000руб, и вышло мне 6500, лучше бы в магазине брал бы куртку.

    02.12.2016 в 01:53 Ответить
    • Администратор

      Добрый день! Удивительная история.
      Если вы обратитесь в администрацию, то проблем с возвратом не будет.

      02.12.2016 в 13:13 Ответить
      • Дмитрий

        Скорее всего садовод ваш удивительный рынок. Ни ногой в этот место больше. А деньги через админ. не вернули даже, с продавцом согласились на на обмен еще раз. Видители если и лезит синтипон клоками то это так может и задумано и не брак, стоит провести экспертизу. А экспертиза 4 к стоит. Короче притон этот садовод. Закрывать этот рынок срочно нужно.

        03.12.2016 в 01:01 Ответить
  • Фаина

    Добрый день! 10 дней назад ездили с молодым человеком на рынок садовод, купили жилетку из песца за которую просили 35000 тысяч, договорились на 30 тысячах. Пришла домой, примерила с кофтой,и весь мех был на рукавах, принесла в магазин у дома, сказали что это не песец,а подделка. Что теперь делать? Продавца не помню, был китаец, потом пришли ещё двое. Товарный вид,бирка все есть. Чек не дали, ссылаясь что нет кассового аппарата, и нет визитки чтоб как то обозначить где и когда преображалась. Как быть?

    04.12.2016 в 13:36 Ответить
    • Администратор

      Добрый день, Фаина! А место где покупали помните?

      04.12.2016 в 15:11 Ответить
  • Фаина

    Это было почти под закрытие, половина павильонов уже закрыто было,я боюсь что от того что размер мне принесли с другой точки, так как мне нужен был маленький, я и китайца не вспомню(((( они то и дело торопили, из за закрытия, возможно только из за этого ещё и в цене уступили.

    04.12.2016 в 15:23 Ответить
    • Администратор

      Если вспомните где покупали товар, обратитесь в администрацию и вам там помогут с возвратом.

      04.12.2016 в 15:26 Ответить
    • Дмитрий

      Знакомая обидная ситуация. Администрация и может и не помочь. И мне и вам и остальным будет урок покупать в таких местах. Берите в магазинах!!!!

      04.12.2016 в 15:43 Ответить
      • Фаина

        Да уж..( как говорится, знал бы где упадёшь, соломку подложил бы. Вам не вернули что то??!

        04.12.2016 в 18:22 Ответить
        • Дмитрий

          Короче,я покупал куртку и намахал кавказец и в цене и в качестве. 3 раза менял, а на 4 раз пошел в администрацию. Пришел и говорю админу, лезит синтипон пусть кавказец вернет бабло. Но админ говорит- нужна экспертиза чтобы проверить не качество. А что тут блин проводить, когда синтипон наружу выходит. Это в первую очередь трата времени. Короче обменял кавказец мне куртку и фиг я больше приду на гребанный садовод. А павильен ст5-91, там и цены завышены и качество гамно.

          05.12.2016 в 01:50 Ответить
        • Администратор

          Дмитрий подробно все изложил в новой теме на форуме Обманщик ст5 91 и не идущие на встречу админы. Все обсуждения данной темы вы можете продолжить там.

          07.12.2016 в 11:25 Ответить
  • Фаина

    Хорошо, поеду во вторник туда утром, и поговорю с администрацией. Напишу сюда, как что станет известно. Мало ли кому пригодится.

    04.12.2016 в 15:55 Ответить
    • Дмитрий

      Походите по тому пути как вы шли. Может вспомните что-нибудь. А то что чеки или визитки не дают и ценников нет, это вина администрации. Я думаю можно на админов в роспотребнадзор написать и в суд, что у них такая безлаберность. Их в 2014 году штрафовали,можно еще натравить.

      05.12.2016 в 01:54 Ответить
  • Виктория

    Добрый вечер! В воскресенье покупали дубленку…продавец уверял, что она натуральная и цены они скидывают т.к павильон с дубленками закрыли и у них продаж нет..а аренду платить надо!!! …ну т.к уверяли что она натуральная, продавец поджигали мех запах был как у натурального. А по приезду домой достали её…начали уже дома проверять, а от натупального меха там только воротник…она полностью искусственная!!! Как вернуть товар и забрать деньги т.к на другой товар я у этого продавца менять не хочу…обман должен быть наказан!!!!

    06.12.2016 в 20:04 Ответить
    • Администратор

      Добрый день, Виктория! Обратитесь к продавцу по данному вопросу. Если он откажется делать возврат, то обратитесь в администрацию рынка.

      06.12.2016 в 21:08 Ответить
      • Виктория

        Спасибо за ответ! Так и сделаем!

        06.12.2016 в 21:23 Ответить
  • Виктория

    Ещё вопрос ❓ тут написано про ярлыки..но у нас на дубленке их небыло..

    06.12.2016 в 21:26 Ответить
    • Администратор

      Если их изначально не было, то это не должно вас беспокоить. Главное то, что вы возвращает продавцу товар в том виде, в котором его приобретали.

      07.12.2016 в 11:22 Ответить
      • Дмитрий

        Деньги не вернут без ярлыка но обменять могут.

        07.12.2016 в 12:16 Ответить
  • Юлия

    Добрый день. Кто знает, когда откроют павильон «Кожа и меха» ? Продали ношеную шубу, вся шкурка порвана и зашита изнутри! Администрация отказывается решать вопрос, пока павильон закрыт.

    08.12.2016 в 18:00 Ответить
    • Администратор

      Добрый день! По поводу закрытия и открытия павильона Меха и Кожа обсуждения ведутся тут.

      10.12.2016 в 19:43 Ответить
  • Наталья

    Здравствуйте! Купила шубу на рынке Садовод за 50000 рублей. Рассмотрела дома низ зада шубы длиннее переда, и надо на размер поменьше. Поговорила с продавцом, он не против обменять шубу, но сейчас переполох на рынке с мехами и как говорит продавец закрыты контейнеры. Могу ли я забрать деньги? Вдруг он мне откажет в обмене после того как улягутся страсти с мехами. Подскажите что мне делать?

    10.12.2016 в 18:45 Ответить
    • Администратор

      Добрый день, Наталья! Там сейчас действительно не лучшее время. Попробуйте этот вопрос решить с администрацией.

      10.12.2016 в 19:48 Ответить
      • Наталья

        Спасибо. Попробую решить вопрос возврата денег с продавцом, если будет против обращусь в администрацию. Только шубу оставлять я не буду, потому что пишут не понятные расписки. На данный момент они не смогут её продать, потому что она без чипа. Они мне деньги, я им товар. Возможен такой расклад?

        10.12.2016 в 23:29 Ответить
        • Администратор

          Возможно, что лучше товар сдать (Вам так меньше «головной боли» — не нужно возить и хранить). Расписка работает 100%, если ее составляет сотрудник администрации.

          11.12.2016 в 09:21 Ответить
  • Алексей

    Товарищи, ситуевина следующая.

    Приобрел дорогую пару обуви за 5000 рублей. после полутора месяцев использования «кожа» сверху порвалась. Далее выяснилось, что это вовсе не натуральная кожа как меня убеждал продавец, а кожзам.

    Как теперь быть? Не хочется оставаться лохом в этой ситуации. Но все гарантийные сроки уже прошли. Можно сослаться на обман продавца, так как никто в здравом уме и светлой памяти не станет покупать кожзам за 5 тр, то есть факт обмана покупателя продавцом очевиден. Номер павильона не помню, но точно помню где он расположен и самих трех продавцов. Чека нет.

    Что посоветует предпринять в данном случае?

    14.12.2016 в 15:08 Ответить
  • мария

    здравствуйте, подскажите пожалуйста куда пожаловаться на посредника рынка садовод, мы заказывали из мордовии товар на сумму 10000р, и нет ни посылки ни денег. и сама ,посредник, который покупает нам весь товар, полностью нас игнорирует. чем можно ее припугнуть чтобы нас не кинули? отправила мне посылку и вернула остаток денег?

    17.12.2016 в 11:32 Ответить
    • Администратор

      Добрый день! Если ли у вас какое нибудь подтверждение покупки?

      17.12.2016 в 16:30 Ответить
      • мария

        скин есть об оплате

        17.12.2016 в 18:27 Ответить
        • Администратор

          Попробуйте обратиться в администрацию рынка с подтверждением оплаты.

          17.12.2016 в 19:43 Ответить
          • мария

            но мы же не у продавца заказывали а через посредника, думаю администрация не поможет..

            17.12.2016 в 22:44 Ответить
            • Администратор

              Вы можете создать тему для обсуждения данного посредника. Может кто нибудь вам сможет помочь найти связь с ним.

              17.12.2016 в 23:05 Ответить
              • мария

                надо попробовать, да и оказывается я такая не одна.. а подскажите еще пожалуйста, может лучше заявление в полицию написать или в прокуратуру?

                17.12.2016 в 23:35 Ответить
                • Администратор

                  Эти действия уже на ваше усмотрение.

                  18.12.2016 в 10:47 Ответить
  • Арина

    Добрый день! Возможно ли вернуть шубу? дома рассмотрела получше , размер не тот, сидит не очень. Чек и бирки сохранены. Хочу вернуть деньги, продавцы отказывают, говорят только обмен. Ведь это же незаконно…

    01.02.2017 в 14:58 Ответить
  • Арина

    Видимо мой вопрос удалили … таки не ответив… Купила шубу, дома померив в нормальной обстановке, поняла что не подходит, хотела вернуть, все бирки сохранены и чек есть, но продавцы предлагают поменять на другую шубу, деньги возвращать отказываются. 14 дней ещё не прошло, это незаконно!!! Как решить данный вопрос?

    01.02.2017 в 21:25 Ответить
    • Администратор

      Ваш вопросы не удаляли. Вы просто его разместили в несоответствующем разделе.

      01.02.2017 в 23:20 Ответить
      • Арина

        Это же тема возврата товара… может подскажете как быть в такой ситуации? Куда обратиться?

        02.02.2017 в 10:03 Ответить
        • Администратор

          Да, все верно. Просто до этого свое обращение вы разместили в этом разделе http://nasadovode.ru/administraciya/. Вопрос решайте через администрацию, вразумлять продавца — нет смысла. Пусть это делает администрация рынка.

          02.02.2017 в 10:44 Ответить
        • Администратор

          Арина, решили ли вы свой вопрос?

          27.02.2017 в 13:21 Ответить
  • Мария

    Добрый день. В понедельник я приобрела на рынке 2 пары джинс, по приезду домой, я обранужила на ногах, большое красные пятна, похожие на ожоги, и очень горели ноги. Сначало я подумала что это потому что я мерила не стиранные на голое тело. я соотвественно джинсы почтила постирала, так как они новые и имели очень резкий запах. После стирки запах у джинс остался, на следующий я одела новые джинсы на работу. И не пробыв в них ещё и часа. ноги начали ужасно гореть. Пятна стали ещё больше. Пришлось переодеваться, одела старые джинсы и все в порядке. На вторые джинсы абсолютно такая же реакция. После консультации с врачом выяснилось что это контактный дерматит. Вопрос. Могу ли я вернуть товар и получить за него деньги обратно, так как я не могу носить данные вещи.

    05.02.2017 в 15:29 Ответить
  • Татьяна

    Здравствуйте! Могу ли я узнать по номеру павильона название ИП?

    18.02.2017 в 17:52 Ответить
  • Анна

    Добрый день! Купила шубу на рынке 19 января, походив немного в ней она начала разваливаться, чек нам не дали. есть возможность вернуть? какие наши действия? подскажите пожалуйста что нам делать, цена 45500 рублей.

    27.02.2017 в 12:01 Ответить
    • Администратор

      Добрый день, Анна! Уточните по поводу «она начала разваливаться» и в следствии чего это начало происходить. Спасибо.

      27.02.2017 в 13:20 Ответить
      • Анна

        рукава по швам начали расходиться, петля с корнем оторвалась. В мастерской сказали, что это плохое качество шубы. Проносила меньше месяца, в эксплуатации использовалась бережно, из дома до машины и до офиса.

        27.02.2017 в 13:46 Ответить
        • Администратор

          Вам стоит обратиться к продавцу и объяснить возникшую ситуацию. Если будут непреодолимые разногласия, то обратиться в администрацию рынка и попробовать решить вопрос с ними.

          27.02.2017 в 14:03 Ответить
          • Анна

            спасибо большое за ответ!!

            27.02.2017 в 14:11 Ответить
  • Людмила

    Купила на садаводе шубку трансформер на весну, наступила весна стала ее носить а мех ужасно лезет, так что весь салон в машине в пуху и в меху, хотелось бы спросить могу ли я ее вернуть и обменять? Спасибо за ответ

    31.03.2017 в 14:12 Ответить
  • Людмила

    Покупала жилет в феврале на весну из песца, наступила весна и я увидела что она лезет, тоисть мех осыпается, могу ли я ее вернуть или обменять?

    31.03.2017 в 14:19 Ответить
    • Администратор

      Добрый день!
      Покупатель имеет право предъявить требования к продавцу в отношении дефектов товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

      Если гарантийные сроки или сроки годности не установлены, но дефекты и недостатки обнаружены в разумный срок (в пределах двух лет с момента передачи, если более длительные сроки не установлены законом), то покупатель также имеет право предъявить вышеуказанные требования.

      31.03.2017 в 17:21 Ответить
  • людмила

    по поводу гарантии ничего небыло установлено, а жилет из песца лезет ужасно

    31.03.2017 в 18:21 Ответить
  • людмила

    ездила сегодня на садавод продавец отказалась даже на шубку смотреть

    01.04.2017 в 14:09 Ответить
  • Олеся

    Добрый день! Вчера 06-04-17 с супругом приобрели на торжество платье в ТЦ Салют. Не чеков (14000), не визитки на руках нет. Платье в пол, никогда ранее таких не носила. По приезду домой поняла, что это не мой фасон и мне в нем очень неудобно. Сегодня муж поехал, чтоб вернуть деньги. Вначале сказали, что денег не вернут. Но в результате переговоров был выписан товарный чек, в котором указано обмен возврат на 17-04. Платье забрали. На руках только эта расписка. Вернут ли деньги?

    07.04.2017 в 13:34 Ответить
    • Администратор

      Добрый день, Олеся! Обычно возвращают. Думаю, беспокоиться не о чем.

      07.04.2017 в 16:35 Ответить
  • Виталий

    06-04-17 купил типа кожаную куртку. далеко не кожа. не носил, бирки на месте, даже пакет в котором купил. хочу завтра это сделать. во сколько начинает работатьт администрация ?

    07.04.2017 в 20:49 Ответить
  • Виталий

    прошу прощения — сдать-вернуть

    07.04.2017 в 20:51 Ответить
  • Ольга

    Добрый день.
    Если кратко ситуация такая — Дистанционно через Интернет купила кеды на рынке садовод с помощью посредника вчера получила кеды они не подошли мне по расцветки. Я предложила продавцу вернуть товар за свой счёт продавец отказал, Сказали что возможен только обмен но к сожалению аналогичного товара который бы меня устроил у них нет деньги возвращать отказывается. что делать? Я нахожусь не в Москве и лично прийти в администрацию рынка не могу. Контакты продавца и переписка с отказами сохранена

    14.04.2017 в 17:24 Ответить
  • Лилия

    Добрый день. Купили термопот. Дома при включении с водой, он потек без каких либо манипуляций. Чек нам не дали. Но дали визитку. Позвонила продавцу, он сказал что обменяет товар на другой. Другой уже не хочу, доверия нет. Как вернуть деньги?

    17.04.2017 в 11:56 Ответить
    • Администратор

      Добрый день! По приезду требовать возврат уплаченных средств на основании того, что товар бракованный, а другой вас не интересует.

      17.04.2017 в 15:36 Ответить
  • Сафия

    Добрый день! В начале марта приехали с золовкой на ваш рынок. Я давно хотела приобрести кожаный жилет с мехом. Приехав на Садовод мы пошли на первую линию,потом повернули налево, я не записала номер павильона, но где-то от поворота третий, извините точно не скажу. Увижу тогда точно скажу. Там две женщины, беленькая и шатенка. Долго выбирали, так как на мой 54 не было размера. Наконец-то, свершилось и мы нашли такую, как надо. Мне очень понравилась, замок застегнулся, мех смотрелся отлично. короче я была довольна, как слон. Купили жилетку и пошли дальше. Часа через два, стали подбирать куртку под эту жилетку и вдруг увидели, что она с одной стороны расползлась небольшой прорезью. Мы как оголтелые бросились обратно, подошли и показали девочкам и сказали, если они смогут починить, то мы не настаиваем на возврате денег или обмене жилетки. Так как знали, что все уже перемерили. Девочки уверили нас, что все сделают. Мы стали ждать, и в это время стали мерить куртку кожаную на племянницу, которую и купили. К ней претензий никаких нет. Сделали, показали нам и мы довольные уехали. Одела я после этого только один раз, так как она пошла расползаться по двум краям. Короче приехать обратно к этим продавцам мы смогли только 3мая. Подошли,показалии девочки нас уверили, что все сделают в лучшем виде. Я сказала, сможете ли вы распороть и изнутри сделать и прошить? Про возврат денег и в этот раз мы не говорили. Девочки уверили, что все сделают. Прошло 4часа и мы подошли, уставшие и спросили как получилось? Шатенка нас уверила, что мы такие милые, поэтому все сделали хорошо.При этом она сказала, что положит в пакет.Мы опять мило побеседовали и поверили им на слово, так как девочки и мы не ругались. А вот приехав домой и одев жилетку, вдруг оказалось, что нам отдали какое-то рванье, которое расползлось окончательно,до синтепона, защитое вместе с карманов, подкладка оказалась больше, чем сама жилетка. Короче, я до сих пор не понимаю,или они изуродовали мою жилетку так, или просто всучили нам другую. Справедливости ради, хочу сказать одругих продавцах этого рынка. Ни один продавец не всучил нам брак, все вежливые, давали большие скидки, довольные всем. Джинсы, кроссовки, туфли, рубашки, носки, трусы и т.д.Все настолько вежливые не один не только не обманул, но и бежали за нами, когда мы у них чтото забывали. А здесь, такие милые и приветливые девочки и такое мошенничество. Жилетку я купила за 11000руб, куртку племяннице за 6000руб. Повторюсь, курткой довольны, а что делать с жилеткой? Ведь теперь ее ни одно ателье не берет? Помогите, пожалуйста вернуть свои деньги и сделать возврат.Хотя, повторюсь, жилетка мне нужна до сих пор. Мой телефон 89033396368. Спасибо.

    06.05.2017 в 15:18 Ответить
  • Денис

    Купил брюки 20.05.2017, начали лезть по швам, обменяют брак? Носил всего два дня. И куда обращаться если продавец будет отпираться?

    25.05.2017 в 09:17 Ответить
    • Федя

      А в какую цену брюки? Если дорогие то есть смысл ехать, а так можно больше на дорогу потратить. Обменять должны, если брак.

      25.05.2017 в 15:04 Ответить
      • Денис

        2400р живу в 50 мин от садовода

        25.05.2017 в 15:08 Ответить
        • Федя

          ХЗ. Если очень плохие то меняйте. Ну а продавец обязан либо поменять, либо деньги вернуть по вашему требованию. Но возврат денег вот нужно ждать 10 дней. Но возвращают точно. Сам убедился. Еще есть вариант — зашить самому, но тут если прикипели брюки. А так как знаете, так и делайте.

          25.05.2017 в 15:13 Ответить
          • Денис

            Спасибо! А то чеков там не дают, думал что начнет отпираться, т.е. придется затрачивать много времени чтоб вернуть деньги или обменять. И тогда навсегда попрощаться с этим рынком. Ну а если все нормально с возвратами, тогда хорошо. Потом отпишусь как верну!

            25.05.2017 в 15:20 Ответить
            • Федя

              Думаю все ок будет! Но все же удачи пожелаю!

              25.05.2017 в 15:22 Ответить
              • Денис

                Поменяли без проблем)

                29.05.2017 в 09:36 Ответить
  • Елена

    Купила платье,не подходит цвет,и не помню где покупали(какой сектор)Как быть?

    03.06.2017 в 19:57 Ответить
    • Администратор

      Здравствуйте! А как быть? Вспоминать где покупали.

      03.06.2017 в 20:02 Ответить
  • Светлана

    Можно каталог и условия работы на почту

    04.06.2017 в 16:09 Ответить
    • Администратор

      Зачем вы это пишите тут?

      08.06.2017 в 14:08 Ответить
  • Оксана

    Добрый день! Купила комплект бижутерии,за 1500 по оптовой цене(так он 3000) , стала примерять колье дома,снимала в руках остался кусочек, цепочки, колье развалилось на пополам, так как сломалось одно звено. Видимо хрупкий металл. Как быть((

    08.06.2017 в 13:14 Ответить
    • Администратор

      Добрый день, Оксана! Бижутерии подлежит возврату, если там нет драгоценных камней и металлов. Вопрос: можно ли отнести данную поломку к браку или поломка произошла в следствии ненадлежащего для этого изделия использования? Этом лучше обсуждать и выяснять с продавцом. Будут вопросы, пишите.

      08.06.2017 в 14:07 Ответить
      • Анастасия Матвеева

        здравствуйте,я живу в другом городе ,заказала товар у прямого продавца,три раза отправлял ,все было хорошо,в 4 раз 10 августа сказал ,что посылку тправил,но в тк,нет посылки на на мое имя,продавец сказал,что перепутали адрес отправки,сказал ждите,ждем уже неделю,разбираться в нашей проблеме отказывается ,искать куда ушла наша посылка не собирается..что мне делать? помогите разобраться в этой проблеме,и напишите пожалуйста ,номер телефона отдела котрый занимается такими проблемами.Мне нужен мой заказанный товар-мои покупатели его ждут.

        17.08.2017 в 12:39 Ответить
  • Марина

    1. июля купила 2 шубы.Вечером сообщила о возврате 1ой шубы.Сдала 7 июля.деньги получаю частями .Нарушены законы нашего государства.Линия 6 контейнер 4.Не берут трубки(и в больнице,автоматы ломаются сбер банка,карточку съел автомат и т.д.).Мне их слушать стыдно.Осталось 10 тыс. с 27 числа все отправляют.

    31.07.2017 в 15:56 Ответить
  • Лариса

    Купила на садоводе ковер,он полез через 2 недели.Вся квартира в этом ковре.Приехала на садовод сдать этот прекрасный ковер.Продавец деньги возвращать отказался.Говорит,что я не правильно пользовалась.А вообще он должен лезьть.Это нормально.Пошли в администрацию,предложили сделать экспертизу ковра.Выслушала про себя много приятного.В итоги оставила ковер рынку садовод в подарок.Павильон с коврами»АНК-98″.Закон РФ на этом рынке к сожалению не работает.

    08.08.2017 в 13:11 Ответить
1 2
Разместить отзыв

Ваш email не будет опубликован.

Вы можете использовать следующие HTML тэги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.