Здравствуйте, сегодня купила кроссовки, померила, всё подходит, дома решила ещё раз померить, смотрю, а кросовки разного размера. Брала 41, подкинули 40
Хочу вернуть дубленку. Меня обманули… Подсунули подделку. Продавец заливала как соловей, а я уши развесила. Но ничего! Я вымотаю все нервы из них за обман!
Здравствуйте. Удалось вернуть? Яснея сегодня так же облапошили на садоводе, вместо турецкой кожаной куртки , подсунули говно искусственное-китайское . Как вернуть теперь не знаю
Здравствуйте. тоже самое… Купили 22 октября куртку за 12 тыс якобы кожаную, но суть не в этом. А в том, что куртка начала разлагатсья в прямом смысле. В местах швов начали появлятся дефекты, которые невозможно отреставрировать или починить. Сказать что мы в шоке, это ничего не сказать. Ладно бы это был бы кожзам просто, но когда увидели по всей куртке дефекты, которые появляются сейчас, поняли, что нас жестко надули. Теперь вопрос. Стоит ли ехать и пытаться вернуть, или не стоит тратить нервы. Все-таки дорога, время.
Мне не хотят вернуть деньги в сумме 3500р. Поставщик на месте 11 линия 58 павильон. Перевела деньги, и на следующий день когда подошла за обувью, обуви не было. Сказали, на следующий день подойти. И на следующий день когда подошла, тоже не было обуви. Хотя в переписке писали, что есть. Передумала на 2й день купить у них обувь, и потребовала вернуть мне деньги, на что ответили, что не хотят вернуть мне эти деньги. Не покупайте у этого поставщика ничего. Он обманщик. Таким образом продает свой некачественный товар, обувь оказалась не кожаной, а дермантином. А теперь меня заставляют покупать у них ту же некачественную обувь.
Здравствуйте, у меня немного другая ситуация, я брала оптом берцы и забыла их забрать, хотя уже оплатила их, мне могут их вернуть через неделю если я за ними приеду ?
Добрый вечер,подскажите пожалуйста….продавец отказывается менять товар….4января купила куртку(19линия,павильон 66).я из Тамбова,там была проездом…..поэтому в спешке толком не посмотрела как сидит…приехала домой,померила уже как надо,оказалось,что она мне не подошла по росту,(на высокую девушку),написала продавцу об проблеме,он категорически отказывается менять….я не прошу деньги,хотя бы просто поменять на другой товар….
Купил дубленку, немного походил в ней и она вся кривая оказалась, рукаф левый меньше правого и вся сторона меньше, рука затекает и жутко не удобно. Плюс продавец говорил что она натуральная и Турция, по факту похоже на китайский ширпотреб. Стоимость 18000р. На лицо явный брак. Соответственно без чека и всего прочего, даже не знаю как зовут продавца, прошу помочь с возвратом денег администрацию
Добрый день, купила онлайн себе вещи у поставщика с садовода. Оплатила покупку переводом на карту, вещи мне не пришли спустя 2 недели. Этот человек( продавец ), перестал отвечать на СМС? Что делать? Идти в полицию. Сумма 20 000. Это его страница в вк _https://vk.com/id440897829
Здравствуйте,купил кроссовки ,в течении дня по приезду домой понял,что не мой размер,коробка была утилизацирована ,бирки остались ,товарный вид сохранился ,могу ли я рассчитывать обмен товара меньшего размера или на возврат денежных средств, спасибо
Здравствуйте!Попалась на мошенницу рынка Садовод.Заказала у Мельниковой Оксаны Викторовны вещи на 1160,а она меня заблокировала,деньги я ей перечислила на карту ,что делать то????Как вернуть деньги
Здравствуйли продали бракованный вейп изначально, игнорили, потом, пока стоял вообще перестал работать. Просят им выслать, а засунули в черный список. Помогите
Очень большая просьба к администрации рынка. Прекратите этот беспридел! Неделю назад подсунули валеши на два размера меньше, сегодня меряла сначала 39 размер, потом 39,5. Домой приезжаю 39 подсунули в итоге! Ладно подсунуть товар не того качества, но уж размеры извените.
Здравствуйте. Помогите пожалуйста . Сделала заказ оптом у поставщика ( атриум ) на 36000 ,( платья )
.
Спать пришла брак и некондиция . Описала поставщику и выслала фото брака . Он согласился сделать обмен ( заказываю у него не первый раз . В итоге когда приехал автобус на садовод с его браком , он не пришёл и отказался его брать . И теперь не отвечает . Хотя все поставщики всегда делают обмен или возврат за бракованный товар . Что мне делаете,?
Купила костюм, брюки, и толстовка в одном павильоне, приезда домой, увидела бракованные вещи, продавщицы щебетали о скидках, лишь бы по больше набрала вещей, мне не надо количество, я за качество не смотря на то сколько это стоит…., отдала за эти вещи 16000₽, как вернуть товар обратно, хотя бы часть товара, который просто навязали как подарок а в сумму прибавили?! Если не вернут, обращаться не к администрации, может сразу в органы или написать претензию, что бы их хорошенько проверили и потрясли, если мирно деньги не вернут, я напишу в несколько органов очень интересные заявления с претензиями как они работают.
Здравствуйте
Куда подать жалобу на поставщика?
Оплатили за 10 упаковок вешалок, но товар не отправили, деньги не возвращают, на сообщения не отвечают
точка Каримджон Ст7-129А
Добрый день! Извините если не туда пишу. У меня так же вопрос по возврату . Продавец продала мне куртку как кожаную, а она подделка из кож зама. Цена у нее была 12000. Оплачивала наличкой. Чек она не давала. Я сфотографировала павильен где она стоит. Она обещала что куртка потянется, т к из натуральной кожи. Прошло время, куртка не потянулась. Она мне маловата и на рукаве стало видно что это не натуральная кожа. Как быть в такой ситуации? Деньги не маленькие. Купила ее в июне. Сейчас октябрь.
Здравствуйте, я сделала заказ через посредника пришла посылка, но большая часть заказа не подошла но размеру и один товар пришёл с браком. Как вернуть товар ?
Здравствуйте. купила товар (летнее платье)через совместные покупки на Садоводе. товар оказался с браком. немогу вернуть товар. подскажите что делать? Спасибо
Добрый день, купила онлайн себе вещи у поставщика с садовода. Оплатила покупку переводом на карту, вещи мне не пришли спустя 2 недели. Этот человек( продавец ), перестал отвечать на СМС? Что делать? Идти в полицию. Сумма 20 000. Это его страница в вк _https://vk.com/id440897829
Здравствуйте, вчера купили дубленку за 34500 приехали домой и поняли что нас обманули это вовсе не дубленка а ткань с искусственным мехом, и кожаное пальто за 10300 ужасная подкладка и качество и она мне очень мала. Что ж делать??? Там ж нет ни бирок ни чек не дали. Почитала жалобы на сайтах — пишут что не мы одни такие, что есть вероятность возврата денег. Каким образом может помочь администрация если продавец отказывается по всем параметрам?
Добрый день! Администрация Садовода — это что-то вроде судьи между продавцом и покупателем. Дело в том, что администрация не будет занимать чью-либо сторону. Она выслушает каждого и безпристрастно примет решение. Хотя, как показывают некоторые случаи, скорее всего она будет склона все же защищать интересы покупателя, так как лишние проблемы с товаром ценой 2, 5 или 10 тысяч рублей им точно не нужны. Оно просто того не стоит. Да и своих продавцов они знают как «облупленных». Конечно еще важно то а правду ли говорит покупатель? Если где-то привирает, то продавец бурно станет оспаривать его сведения. Это может стать поводом для дальнейших разъяснений.
Здравствуйте, вчера купили ковер на садоводе за 10 т. смотрели размер 5 м на 2. приехали домой, развернули, а он 3.90 на 2. какие дальнейшие действия?я из другого города. Оплатит ли продавец мне бензин ?
Здравствуйте. Сегодня купила мужскую куртку на садоводе 1 линия, продавец уверял что она из натуральной кожи , Турция. Дома поняла, что меня обманули. Это не натуральная кожа и этикетки на ней с китайскими ерошлифами. Что делать , как вернуть? Эти «горцы» на отрез отказываются возвращать деньги
Здравствуйте, помогите, пожалуйста, заказала оптом через интернет игрушки на Садоводе. Пришли некачественные и другие игрушки. Поставщик обещает вернуть деньги после возврата товара. Как мне его вернуть? Продавец советует найти посредника, отправить ему, а уже посредник принесет на точку. Где мне найти такого посредника и возможно ли это вообще? Очень жду ответа!
Добрый день. Выкупала через посредника штаны на 2-2-23 когда получила товар был брак нитки расходятся по шву,то есть гнилые написала продавцу. Сказал приносите поменяем,оплатила 600₽ чтоб автобус обратно их отвез. На точке продавец сказал что я взяла ножницы и по резала по шву и не обменяли мне штаны. Все скриншоты могу предоставить.
Добрый день, Людмила! Если вас интересует опт на Садоводе, то посмотрите на предыдущий комментарий Администратора. Обратите внимание данный раздел посвящен вопросам возврата на Садоводе.
Так вы наверняка сможете получить ответ на свой запрос.
Добрый день.Купила куртку, но она мне оказалась велика. Прошло 3 дня с даты покупки, хочу вернуть товар продавцу. Вопрос: продавец производит возврат денег сразу?
Здравствуйте. У меня такая же ситуация. Купила 30 марта плащ кожаный. Домой приехала, очень велик. Времени раньше поехать не было. Вот завтра поеду, возьмут его обратно?!
Здравствуйте, брала оптом костюмы на рынке, один оказался с браком, по всему костюму были пятна жирные, продавец отказывается принимать товар, аргументируя это тем что брак получен был у нас. Как быть в данной ситуации?
Добрый день, Любовь! Конечно вам бы стоило проверить каждый товар при приеме. Попробуйте обратить в администрацию рынка Садовод с данным вопросом. Они обычно идут на встречу покупателям.
Здравствуйте! купила жилет из песца, надела один раз и началась жуткая аллергия, можно ли вернуть назад данное изделие? прошло менее 14 дней, но бирка не сохранилась
Добрый день. Был куплен меховой жилет, одела два раза, поплыл по швам. Созвонилась с продавцом, направила фото дефектов, продавец попросила раньше чем через три дня не ехать, сослалась на проверку с орестом меха на рынке.
Больше продавец на связь не выходит, трубку не берет. Выписанный чек сохранен, там же написано что гарантия один сезон. Жилет куплен в сентябре.
Как может в данном случае помочь администрация?
Добрый день! Это уже нужно на месте выяснять с администрацией. Сейчас у них не самое лучшее время (тема обсуждается по ссылке), но вы можете попробовать.
Здравствуйте, купила шубу из норки еще в середине октября этого года, дома сразу обнаружила не прошитую мездру в нескольких местах, неправилно пришитию внутреннюю кулиску, считаю это браком, шуба может разойтись. Хотела ехать сдавать, но 5 павильон меха и кожа закрыли. Смогу ли я вернуть деньги за товар не надлежащего качества, по прошествии 14 дней (закон о защите прав потребителей ), т.к. отдел был закрыт не по моей вине. Гарантия и чек сохранен, а также бирка на шубе.
Здравствуйте, купила шубу из норки еще в середине октября этого года, дома сразу обнаружила не прошитую мездру в нескольких местах, это брак, шуба может разойтись. А также неправильно вшита кулиска, если ее затянуть шуба расходится на животе. Хотела ехать сдавать, но 5 павильон меха и кожа закрыли. Смогу ли я вернуть деньги за товар не надлежащего качества (закон о защите прав потребителей )? Гарантия и чек сохранен, а также бирка на шубе. Хочу именно деньги, т.к. с обменом могут обмануть, продать за те же деньги хуже качество.
Здравствуйте, как связаться с администрацией рынка? Завтра иду сдавать пуховик,если вдруг что то пойдет не так хотелось бы сразу привлечь администрацию.
Здравствуйте. Купила шубу норковую в ТК Садовод 17.11.16. Приехала домой и увидела, что шуба из дикой норки.. Теперь понятно почему продавцы кружил вокруг меня как коршуны и восхищались шубой. Подскажите пожалуйста. Как я могу вернуть неродивым продавцам их шубу?
Купила пальто в павильоне АНР-27. 11.11.16. Принесла это пальто 14.11.16. Написали на товарном чеке, что вернут деньги 18.11.16. Я приехала в этот павильон 18.11.16. Как было оговорено. Деньги так и не отдали. Сказали что отдадут 19.11.16. В итоге продавец выключил номер телефона. Пожалуйста помогите вернуть деньги. Продавец мягко говоря обнаглел. Я пойду с товарным чеком и аудиозаписью последнего разговора в полицию. Цена вопроса 9500 рублей. Они не на дороге валяются. Очень прошу помощи. Если бы знала, что так получится, то никогда бы не поехала на Садовод. Прошу помочь.
Подскажите, пожалуйста, как написать в администрацию рынка? Работаю с разными поставщиками 6 лет, заказала маникюрный инструмент, получила заказ, было все отлично. Во второй заказ заказала гель-лаки, оплатила еще 22 августа, посылку до сих пор не отправили, кормят «завтраками», что отправят, но уже не верю. Деньги возвращать отказываются. Связывалась с транспортной компанией, мне сказали ничего не отправили. Есть переписка по ватсап, есть чек оплаты за товар
Добрый день! Купила вчера пальто. Дома обнаружила брак пошива шва (топорщится нижний левый край). Сегодня привезла его обратно. Продавец забрала пальто, выписала чек возврата и сообщила что деньги вернут по истечению 14 дней. Вопрос к администрации: Данная процедура не обман? Мне действительно вернут деньги
25 числа где-то купил я куртку, на 12 линии,доходите до середины и будет проходы на лево и право,поворачиваете на право и будут куртки продавать паренек, не берите у него,товар брак на браке. И так, купил куртку на меху, вроде ни чего но брак, из куртки лез мех и ситнипон, куда либо если идти и снимать куртку,то будет стыдно. Пошел обменял еще на куртку, куртка была прокуренная,рваная и размер большой. Позвонил я, сказал чтобы деньги готовил, он сказал- что не чего не отдаст и на администрацию по*ую ему. Пришел обменял еще раз на куртку, все осмотрел и тут же одел, и бирку выкинул, а почему одел? потому что кроме весенний куртки нет ни чего. Пришел домой, смотрю рукава вся в синтепоне, вывернул куртку,смотрю лезит синтепон в рукавах, думал может если я лепучем роликом по убираю то исчезнет все, но ни чего не исчезло. Сегодня 02.12.2016 пойду забирать деньги. Не отдаст, я всех на уши подниму, сначала администрация, после директор, участковый и начальник охраны. Кстати у продавца и цены заоблачные, куртка стоит от 4к и выше. А когда обменивать приходишь, то он если меняет куртку, то говорит что куртку лучше по качеству и нужно еще платить. В итоге прокатал на обмен 1000руб, и вышло мне 6500, лучше бы в магазине брал бы куртку.
Скорее всего садовод ваш удивительный рынок. Ни ногой в этот место больше. А деньги через админ. не вернули даже, с продавцом согласились на на обмен еще раз. Видители если и лезит синтипон клоками то это так может и задумано и не брак, стоит провести экспертизу. А экспертиза 4 к стоит. Короче притон этот садовод. Закрывать этот рынок срочно нужно.
Добрый день! 10 дней назад ездили с молодым человеком на рынок садовод, купили жилетку из песца за которую просили 35000 тысяч, договорились на 30 тысячах. Пришла домой, примерила с кофтой,и весь мех был на рукавах, принесла в магазин у дома, сказали что это не песец,а подделка. Что теперь делать? Продавца не помню, был китаец, потом пришли ещё двое. Товарный вид,бирка все есть. Чек не дали, ссылаясь что нет кассового аппарата, и нет визитки чтоб как то обозначить где и когда преображалась. Как быть?
Это было почти под закрытие, половина павильонов уже закрыто было,я боюсь что от того что размер мне принесли с другой точки, так как мне нужен был маленький, я и китайца не вспомню(((( они то и дело торопили, из за закрытия, возможно только из за этого ещё и в цене уступили.
Короче,я покупал куртку и намахал кавказец и в цене и в качестве. 3 раза менял, а на 4 раз пошел в администрацию. Пришел и говорю админу, лезит синтипон пусть кавказец вернет бабло. Но админ говорит- нужна экспертиза чтобы проверить не качество. А что тут блин проводить, когда синтипон наружу выходит. Это в первую очередь трата времени. Короче обменял кавказец мне куртку и фиг я больше приду на гребанный садовод. А павильен ст5-91, там и цены завышены и качество гамно.
Здравствуйте купила польто 14августа за 12500 прошло 3 недели я хочу сделать возврат но мне сказали невозврата не обмена мне не сделают
Когда покупала сказали хоть зимой приходи сделаем обмен Если не понравится и Дали мне без чека как мне поступить пойти налоговые пожаловаться? Я его даже не носила висит как взяла?
Походите по тому пути как вы шли. Может вспомните что-нибудь. А то что чеки или визитки не дают и ценников нет, это вина администрации. Я думаю можно на админов в роспотребнадзор написать и в суд, что у них такая безлаберность. Их в 2014 году штрафовали,можно еще натравить.
Добрый вечер! В воскресенье покупали дубленку…продавец уверял, что она натуральная и цены они скидывают т.к павильон с дубленками закрыли и у них продаж нет..а аренду платить надо!!! …ну т.к уверяли что она натуральная, продавец поджигали мех запах был как у натурального. А по приезду домой достали её…начали уже дома проверять, а от натупального меха там только воротник…она полностью искусственная!!! Как вернуть товар и забрать деньги т.к на другой товар я у этого продавца менять не хочу…обман должен быть наказан!!!!
Добрый день. Кто знает, когда откроют павильон «Кожа и меха» ? Продали ношеную шубу, вся шкурка порвана и зашита изнутри! Администрация отказывается решать вопрос, пока павильон закрыт.
Здравствуйте! Купила шубу на рынке Садовод за 50000 рублей. Рассмотрела дома низ зада шубы длиннее переда, и надо на размер поменьше. Поговорила с продавцом, он не против обменять шубу, но сейчас переполох на рынке с мехами и как говорит продавец закрыты контейнеры. Могу ли я забрать деньги? Вдруг он мне откажет в обмене после того как улягутся страсти с мехами. Подскажите что мне делать?
Спасибо. Попробую решить вопрос возврата денег с продавцом, если будет против обращусь в администрацию. Только шубу оставлять я не буду, потому что пишут не понятные расписки. На данный момент они не смогут её продать, потому что она без чипа. Они мне деньги, я им товар. Возможен такой расклад?
Возможно, что лучше товар сдать (Вам так меньше «головной боли» — не нужно возить и хранить). Расписка работает 100%, если ее составляет сотрудник администрации.
Приобрел дорогую пару обуви за 5000 рублей. после полутора месяцев использования «кожа» сверху порвалась. Далее выяснилось, что это вовсе не натуральная кожа как меня убеждал продавец, а кожзам.
Как теперь быть? Не хочется оставаться лохом в этой ситуации. Но все гарантийные сроки уже прошли. Можно сослаться на обман продавца, так как никто в здравом уме и светлой памяти не станет покупать кожзам за 5 тр, то есть факт обмана покупателя продавцом очевиден. Номер павильона не помню, но точно помню где он расположен и самих трех продавцов. Чека нет.
здравствуйте, подскажите пожалуйста куда пожаловаться на посредника рынка садовод, мы заказывали из мордовии товар на сумму 10000р, и нет ни посылки ни денег. и сама ,посредник, который покупает нам весь товар, полностью нас игнорирует. чем можно ее припугнуть чтобы нас не кинули? отправила мне посылку и вернула остаток денег?
Добрый день! Возможно ли вернуть шубу? дома рассмотрела получше , размер не тот, сидит не очень. Чек и бирки сохранены. Хочу вернуть деньги, продавцы отказывают, говорят только обмен. Ведь это же незаконно…
Видимо мой вопрос удалили … таки не ответив… Купила шубу, дома померив в нормальной обстановке, поняла что не подходит, хотела вернуть, все бирки сохранены и чек есть, но продавцы предлагают поменять на другую шубу, деньги возвращать отказываются. 14 дней ещё не прошло, это незаконно!!! Как решить данный вопрос?
Да, все верно. Просто до этого свое обращение вы разместили в этом разделе http://nasadovode.ru/administraciya/. Вопрос решайте через администрацию, вразумлять продавца — нет смысла. Пусть это делает администрация рынка.
Добрый день. В понедельник я приобрела на рынке 2 пары джинс, по приезду домой, я обранужила на ногах, большое красные пятна, похожие на ожоги, и очень горели ноги. Сначало я подумала что это потому что я мерила не стиранные на голое тело. я соотвественно джинсы почтила постирала, так как они новые и имели очень резкий запах. После стирки запах у джинс остался, на следующий я одела новые джинсы на работу. И не пробыв в них ещё и часа. ноги начали ужасно гореть. Пятна стали ещё больше. Пришлось переодеваться, одела старые джинсы и все в порядке. На вторые джинсы абсолютно такая же реакция. После консультации с врачом выяснилось что это контактный дерматит. Вопрос. Могу ли я вернуть товар и получить за него деньги обратно, так как я не могу носить данные вещи.
Добрый день! Купила шубу на рынке 19 января, походив немного в ней она начала разваливаться, чек нам не дали. есть возможность вернуть? какие наши действия? подскажите пожалуйста что нам делать, цена 45500 рублей.
рукава по швам начали расходиться, петля с корнем оторвалась. В мастерской сказали, что это плохое качество шубы. Проносила меньше месяца, в эксплуатации использовалась бережно, из дома до машины и до офиса.
Вам стоит обратиться к продавцу и объяснить возникшую ситуацию. Если будут непреодолимые разногласия, то обратиться в администрацию рынка и попробовать решить вопрос с ними.
Купила на садаводе шубку трансформер на весну, наступила весна стала ее носить а мех ужасно лезет, так что весь салон в машине в пуху и в меху, хотелось бы спросить могу ли я ее вернуть и обменять? Спасибо за ответ
Добрый день!
Покупатель имеет право предъявить требования к продавцу в отношении дефектов товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Если гарантийные сроки или сроки годности не установлены, но дефекты и недостатки обнаружены в разумный срок (в пределах двух лет с момента передачи, если более длительные сроки не установлены законом), то покупатель также имеет право предъявить вышеуказанные требования.
Добрый день! Вчера 06-04-17 с супругом приобрели на торжество платье в ТЦ Салют. Не чеков (14000), не визитки на руках нет. Платье в пол, никогда ранее таких не носила. По приезду домой поняла, что это не мой фасон и мне в нем очень неудобно. Сегодня муж поехал, чтоб вернуть деньги. Вначале сказали, что денег не вернут. Но в результате переговоров был выписан товарный чек, в котором указано обмен возврат на 17-04. Платье забрали. На руках только эта расписка. Вернут ли деньги?
06-04-17 купил типа кожаную куртку. далеко не кожа. не носил, бирки на месте, даже пакет в котором купил. хочу завтра это сделать. во сколько начинает работатьт администрация ?
Добрый день.
Если кратко ситуация такая — Дистанционно через Интернет купила кеды на рынке садовод с помощью посредника вчера получила кеды они не подошли мне по расцветки. Я предложила продавцу вернуть товар за свой счёт продавец отказал, Сказали что возможен только обмен но к сожалению аналогичного товара который бы меня устроил у них нет деньги возвращать отказывается. что делать? Я нахожусь не в Москве и лично прийти в администрацию рынка не могу. Контакты продавца и переписка с отказами сохранена
Добрый день. Купили термопот. Дома при включении с водой, он потек без каких либо манипуляций. Чек нам не дали. Но дали визитку. Позвонила продавцу, он сказал что обменяет товар на другой. Другой уже не хочу, доверия нет. Как вернуть деньги?
Добрый день! В начале марта приехали с золовкой на ваш рынок. Я давно хотела приобрести кожаный жилет с мехом. Приехав на Садовод мы пошли на первую линию,потом повернули налево, я не записала номер павильона, но где-то от поворота третий, извините точно не скажу. Увижу тогда точно скажу. Там две женщины, беленькая и шатенка. Долго выбирали, так как на мой 54 не было размера. Наконец-то, свершилось и мы нашли такую, как надо. Мне очень понравилась, замок застегнулся, мех смотрелся отлично. короче я была довольна, как слон. Купили жилетку и пошли дальше. Часа через два, стали подбирать куртку под эту жилетку и вдруг увидели, что она с одной стороны расползлась небольшой прорезью. Мы как оголтелые бросились обратно, подошли и показали девочкам и сказали, если они смогут починить, то мы не настаиваем на возврате денег или обмене жилетки. Так как знали, что все уже перемерили. Девочки уверили нас, что все сделают. Мы стали ждать, и в это время стали мерить куртку кожаную на племянницу, которую и купили. К ней претензий никаких нет. Сделали, показали нам и мы довольные уехали. Одела я после этого только один раз, так как она пошла расползаться по двум краям. Короче приехать обратно к этим продавцам мы смогли только 3мая. Подошли,показалии девочки нас уверили, что все сделают в лучшем виде. Я сказала, сможете ли вы распороть и изнутри сделать и прошить? Про возврат денег и в этот раз мы не говорили. Девочки уверили, что все сделают. Прошло 4часа и мы подошли, уставшие и спросили как получилось? Шатенка нас уверила, что мы такие милые, поэтому все сделали хорошо.При этом она сказала, что положит в пакет.Мы опять мило побеседовали и поверили им на слово, так как девочки и мы не ругались. А вот приехав домой и одев жилетку, вдруг оказалось, что нам отдали какое-то рванье, которое расползлось окончательно,до синтепона, защитое вместе с карманов, подкладка оказалась больше, чем сама жилетка. Короче, я до сих пор не понимаю,или они изуродовали мою жилетку так, или просто всучили нам другую. Справедливости ради, хочу сказать одругих продавцах этого рынка. Ни один продавец не всучил нам брак, все вежливые, давали большие скидки, довольные всем. Джинсы, кроссовки, туфли, рубашки, носки, трусы и т.д.Все настолько вежливые не один не только не обманул, но и бежали за нами, когда мы у них чтото забывали. А здесь, такие милые и приветливые девочки и такое мошенничество. Жилетку я купила за 11000руб, куртку племяннице за 6000руб. Повторюсь, курткой довольны, а что делать с жилеткой? Ведь теперь ее ни одно ателье не берет? Помогите, пожалуйста вернуть свои деньги и сделать возврат.Хотя, повторюсь, жилетка мне нужна до сих пор. Мой телефон 89033396368. Спасибо.
ХЗ. Если очень плохие то меняйте. Ну а продавец обязан либо поменять, либо деньги вернуть по вашему требованию. Но возврат денег вот нужно ждать 10 дней. Но возвращают точно. Сам убедился. Еще есть вариант — зашить самому, но тут если прикипели брюки. А так как знаете, так и делайте.
Спасибо! А то чеков там не дают, думал что начнет отпираться, т.е. придется затрачивать много времени чтоб вернуть деньги или обменять. И тогда навсегда попрощаться с этим рынком. Ну а если все нормально с возвратами, тогда хорошо. Потом отпишусь как верну!
Добрый день! Купила комплект бижутерии,за 1500 по оптовой цене(так он 3000) , стала примерять колье дома,снимала в руках остался кусочек, цепочки, колье развалилось на пополам, так как сломалось одно звено. Видимо хрупкий металл. Как быть((
Добрый день, Оксана! Бижутерии подлежит возврату, если там нет драгоценных камней и металлов. Вопрос: можно ли отнести данную поломку к браку или поломка произошла в следствии ненадлежащего для этого изделия использования? Этом лучше обсуждать и выяснять с продавцом. Будут вопросы, пишите.
здравствуйте,я живу в другом городе ,заказала товар у прямого продавца,три раза отправлял ,все было хорошо,в 4 раз 10 августа сказал ,что посылку тправил,но в тк,нет посылки на на мое имя,продавец сказал,что перепутали адрес отправки,сказал ждите,ждем уже неделю,разбираться в нашей проблеме отказывается ,искать куда ушла наша посылка не собирается..что мне делать? помогите разобраться в этой проблеме,и напишите пожалуйста ,номер телефона отдела котрый занимается такими проблемами.Мне нужен мой заказанный товар-мои покупатели его ждут.
1. июля купила 2 шубы.Вечером сообщила о возврате 1ой шубы.Сдала 7 июля.деньги получаю частями .Нарушены законы нашего государства.Линия 6 контейнер 4.Не берут трубки(и в больнице,автоматы ломаются сбер банка,карточку съел автомат и т.д.).Мне их слушать стыдно.Осталось 10 тыс. с 27 числа все отправляют.
Купила на садоводе ковер,он полез через 2 недели.Вся квартира в этом ковре.Приехала на садовод сдать этот прекрасный ковер.Продавец деньги возвращать отказался.Говорит,что я не правильно пользовалась.А вообще он должен лезьть.Это нормально.Пошли в администрацию,предложили сделать экспертизу ковра.Выслушала про себя много приятного.В итоги оставила ковер рынку садовод в подарок.Павильон с коврами»АНК-98″.Закон РФ на этом рынке к сожалению не работает.
здравствуйте,я живу в другом городе ,заказала товар у прямого продавца,три раза отправлял ,все было хорошо,в 4 раз 10 августа сказал ,что посылку тправил,но в тк,нет посылки на на мое имя,продавец сказал,что перепутали адрес отправки,сказал ждите,ждем уже неделю,разбираться в нашей проблеме отказывается ,искать куда ушла наша посылка не собирается..что мне делать? помогите разобраться в этой проблеме,и напишите пожалуйста ,номер телефона отдела котрый занимается такими проблемами.Мне нужен мой заказанный товар-мои покупатели его ждут.
Здравствуйте! Купила куртку 22.08.2017, со слов продавца кожа 5500, снизил цену до 3000. Дома поняла, что это Экокожа, дома посетила маловато и цвет какой-то бледный, решила вернуть товар. На следующий день 23.08.2017 пришла в эту палатку с просьбой вернуть деньги, продавец отказался. Говорит , что только обмен. Сказала пойду в администрацию, на что услышала угрозы в свой адрес и фразу «Иди, если найдешь!». Повторяю цена вопроса 3000 рублей. Хотела уже идти в администрацию, перехватил другой продавец. Очень деликатно со мной поговорил, но также не хотел возвращать деньги. Предложил выбрать куртку за 2000. Выбрали, понравилась. Сказал, что она дороже сошлись на 2200. Вернул800 рублей.
У меня 4 вопроса. 1. По какому закону мне не вернули полную сумму денег сразу?
2. Почему сотрудники рынка позволяют себе угрожать покупателем?
3. Когда уже все будут выдавать чеки, на любую покупку?
4. Почему нигде нет справки как найти администрацию рынка?
Здравствуйте,у меня такая проблема возникла,я заказывала вещь через оптовые закупки на Садоводе,вещь пришла с браком,представитель Садовода пишет мне,что на брак они не проверяют и вещи не распаковывают,и претензии не принимают по браку,подскажите пожалуйста,куда обращаться в таком случае?
Добрый день! Купила на садоводе шубу норковую за 100 000р, дома померяла оказалась большая + посмотрев тщательнее совсем не того качества и не понятно где пошита. Продавцы при продаже рассказывали что она из оаэ, не крашеная и т.п., а оказалось наоборот, шуба крашеная, на самой шубе нет никаких вшивных бирок кроме размера, бирка с названием фирмы вобще приклеена в подкладке, а сама подкладка в оторвана в некоторых частях, а в целом просто дешево подметана, явно не заявленное производство оаэ. при продаже продавцы лихо обрезают свои ценники и чип, так что потом ходят и рассказывают, а зачем он вам он должен остаться у нас, хотя как я потом уже проконсультировалась все отдается покупателю + они не дают чек своему покупателю, хотя покупка, не за 100р куплена и на меховые изделия должен быть чек и гарантия. Вобщем в целом полный развод, крашеный мех и не пойми где пошит и явно не за 100 000 она должна продаваться.
Привезла назад, деньги пообещали вернуть, пришлось ездить 3 раза и напоминать, часть вернули, а остались должны 1500р, должны были скинуть на карту, уже 2ю неделю звоню и вечно отмазки или отклоняют звонки, не выдержав написала что буду обращаться в администрациюи имеются все фото и записи тел разговоров, где я спрашиваю о возврате и о оставшейся сумме и мне обещают все прислать. В ответ я получила смс с картинкой «фак» (средний палец)
кстати, проверив один из чипов на их другой шубе он НЕ СООТВЕТСВОВАЛ изделию, а это уже попадает под другую ответственность
контакты продавцов 5й павильон Д1 место тел 8 926 346 08 78 ШУБЫ ВСЕ МЕХА
Никогда не берите у этих продавцов
Администрации просьба разобраться! (имеются записи разговоров и подробные фото шубы)
Добрый день, купила сыну зимний комплект, оказался не тот размер. Хотя я просила 92 р. и продавец утверждал что 92 в итоге на деле оказался 98. Обменяют ли мне его на 92 ?
Хочу сказать большое спасибо администрации линии 16!
Купила куртку 1.10.17, дома поняла ,что она бракованная, хотела выкинуть, потому что в таком виде носить нельзя, но потом решила и поменять 7.10.17, в итоге наткнулась на «не здесь брали», пошла в администрацию, там урегулировали этот вопрос.
Здравствуйте!!! Хочу обратится с жалобой на недобросовестного продавца!!! Борис 2-137!!!
Купили в конце августа у этого человека телефоны, которые перестали работать в первый же день!!!
Вели долгую переписку( могу предоставить в случае необходимости). Продавец обещал поменять, но якобы данной модели не было в наличии. Наконец, в конце октября, продавец сообщил, что появится данная модель. Мой посредник приехал, но получил отказ, якобы продавец никому, ничего не обещал!!!
Как наказать недобросовестного продавца , вернуть некачественный товар?
Доброй ночи , купила куртку , не плохая , но очень не красиво сидит по спине . Ярлычок продавец при мне аккуратно отстегнула , возможно ли обменять на модель получше , хотя бы с доплатой ?
Здравствуйте, сделала заказ у Вас на рынке через вк, заплатила 13040 р, продавец под ником Анна Белоусова (Нурик) взял деньги, а товар не отправляет, что делать помогите пожалуйста
Здравствуйте, заказала тоже у Нурика на странице Исломбека Бадалмуродов на сумму18257 рублей, отправил заказ не в полном объёме, не доложил товар на сумму 4489 рублей .Помогите вернуть деньги.
Здравствуйте?вчера(20.11.17) взяла зимнее пальто, приехала домой и поняла что не подошло по размеру, может продавец ошибся,я могу обменять или вернуть деньги.спасибо.
Добрый день! У меня неприятная ситуация, поставщик не выслал товар, оплата была 23 ноября, 9000 т.р., помогите разобраться! заказывала игрушки для детей к Новому году. Борис Бахлулзаде
Садовод 2линия пав137отправте фотку разных товаров я вам отвечу от А-до-Я товары отправляем по всей РОССИИ от Питера до Юпитера89258918101☎
Покупала у него две жилетки, _https://m.vk.com/dilovar_meha качество очень плохое, возврата нет, хотя и сразу обратилась за возвратом, товар не удешевляет. Жилеты новые, не ношены. Живу в Крыму. Можно помочь. Есть переписка через соц сеть могу предоставить, есть подтверждение оплаты на его карту!
Перечислила 6100 за товар вот этой даме ещё 1 декабря //vk.com/id333549834 Нина Нина …пишет что во въетнаме !!!написала потом что отправит 14 декабря и молчит!!!!помогите пожалуйста вернуть деньги!!!пишу пишу молчит.,чек об оплате есть и вся переписка с ней!!!мой номер 891****9309
Здравствуйте! Мы написали расписки о возврате денежных средств за шубу в разбивку через 20 дней (14 дневный срок не!! прошёл, но были и брачки на ней, на что Админ сказал, что камеры тут все пишут, и зря мы про плохо простроченные швы сказали), потом, когда мы все от администрации разошлись, спустя всего 10 минут продавец перезвонил и сказал, что завтра сможет все деньги сразу отдать. Показалось странным это, тк в администрации он упирался как мог и не хотел вообще даже и 15 тысяч для начала отдать, процедура возврата денег может быть проконтролирована кем-то от рынка садовод? Мы засомневались, что все купюры будут настоящими, уж слишком быстро он сменил своё решение… Надо ли в таком случае менять сами расписки, тк в них другие даты возврата? Спасибо!!
Добрый день. Приобрели парку на натуральном меху за 17500р. Мы проживаем на расстонии 200 км г.Москва. Дома померяв еще раз, стало понятно, что вещь мала. Во время покупки были зметны складки, но продавец постоянно одергивала и убедила что усе в порядке. Покупка была 2 января 2017года. Могу ли я вернуть товар согласно закону о защите прав потребителей в течении 14 дней? Как это сделать и как себя вести в случае отказа продавца?
Добрый день! Можете вернуть согласно ЗоЗПП. Попробуйте обратиться к продавцу с данным вопросом. Если будут проблема, обращайтесь к администрации рынка. Обычно всем меняют или возвращают деньги.
Добрый день! 28 октября 2017г купила дубленку за 37 000 руб. на 4 линии в павильоне 74. Хозяин описал товар как качественный. На первый взгляд дубленка действительно очень даже неплохая. Привезла и повесила на плечики в шкаф до подходящего времени. 6 января 2018г я решила надеть эту дубленку, и каково же было мое изумление, когда я обнаружила, что дубленка в некоторых местах стала расползаться по швам. 7 января поехала к продавцу хотела сдать эту дубленку, промурыжили два с лишним часа ссылаясь, на то что нет денег, что склад на котором они брали дубленку не работает, предложили отремонтировать за мой счет и это товар за 37 000 руб. (я объясняла им, что лазерный шов незаметно отреставрировать просто не возможно, да и не хочу я уже такую вещь носить) и еще кучу разных отговорок нашли. Уехала домой ни с чем. Уже дома начала читать законы и вот что вычитала: Гарантия по закону о защите прав потребителя для средней полосы России с момента продажи составляет:
•для зимних изделий период с 01 ноября по 01 марта,
•для осенне-весенних изделий период с 01 марта по 15 мая и с 01 сентября по 15 ноября
•для летних изделий период с 01 мая по 01 сентября
Возврат товара по гарантии осуществляется согласно п.5 ст.18 посредством проведения предварительной экспертизы за счет продавца.
А так же независимо от срока гарантии и ее наличия покупатель имеет полное право предъявлять претензии по качеству товара, если дефекты обнаружатся в разумный срок в пределах двух лет после приобретения вещи (ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»). Подскажите, пожалуйста как мне быть в этой ситуации, ведь дубленка совсем новая со всеми бирками. Хочу сдать ее, а как этого добиться от продавца не знаю. Очень буду вам благодарна за помощь.
Здравствуйте подскажите как я могу написать заявление о браке норковой шубы. Одела 2 раза оба раза порвалась. Я в них же не таскаю шкафы. Ужасно обидно. Купил муж в подарок на годовщину в октябре 2017. Не одевала не было случая. Тут одела 2 раза и рвется а кожа тонкая как бумага. Я сейчас в другом городе могу ли я написать жалобу и приложить фото через интернет? Приеду и привезу
Добрый день!Прошу Вас о помощи, так как сил больше нет.В начале декабря купила шубу, пришла домой померяла размер не мой и фасон тоже,все бирки сохранены.Поехала возвращать обратно,начальница точки сказала,чтобы шубу мы оставили,не беспокоились,деньги вернет по законодательству в течении 14 дней.Естественно, мы купились на ее приятную улыбку и не пошли в администрацию.Прошло 14 дней денег не поступило,мы начали звонить начальнице Людмиле,на что она сказала, что пока денег нет, как будут вернет.Я продолжала ждать, еще через 2 недели позвонила снова-Людмила продолжала кормить обещаниями,говорить, что у самой денег нет.Вчера 07.02.18 я позвонила снова,Людмила начала винить меня и говорить что я сама во всем виновата,денег у нее нет и когда будут не знает.Она не собирается ничего возвращать. Прощу помогите, что мне делать?Разве можно так поступать с людьми,мы ведь реально поверили.Шубу мы покупали в 5 повильоне линия ЛЗ-47 у Людмилы.Единственное,что Людмила на обратной стороне своей визитки рпасписалась и написала, что забрала шубу.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как повлиять на продавца?
Сделала заказ напрямую у продавца в ВК. Сказал оплачивайте , заказ соберу и отправлю только после оплаты. Оплатила и продавец молчит уже 4 дня. Как быть?
Спасибо.
Добрый день! Купила свадебное платье на прошлых выходных. Свадьба отменилась. Покупали за 30 тысяч с фатой и накидкой. Хочу вернуть платье, возможно ли это?
Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,было куплено свадебное платье и аксессуары к нему на сумму 22 т.р.,свадьба отменилась,поговорив с продавцом,вернули платье,продавец написала расписку,договорились о возврате денег в течении месяца,прошло уже два месяца,все «кормит завтраками»,деньги не переводит,трубки не берет,сбрасывает. Как быть в данной ситуации?Объясните,пожалуйста,где вы находитесь??возможно ли будет приехать и по факту решить вопрос через администрацию? ждать больше и названивать нет сил и желания.
Купила обувь и отправили не тот размер (Адрес магазина МКАД 14 км линия Ан 33 павильон 2а) , хотя заранее попросила замерить стельку и меня обманули и отправили не мой размер , лично приезатьине могу , живу в другом городе , по телефону хамят , бросают трубки и не общаются , прошу вернуть мне деньги за товар и почтовые расходы , так как их ошибка и оправили не тот размер . Они написали адрес рынка и говорят пусть Почта мне привезёт обувь … но так же не бывает …. они отправили мне обувь и я ее забирала с Почты , а они не хотят забираться обувь … прошу разобраться ? Для меня 6000 руб большая сумма !
Хочу вернуть гироскутер купил два дня назад за 13,500 2 штуки, батарея садиться за 30 минут, хотя продавец утверждал что 2 часа держит точно,и в инструкции указано что 20 -25 км проезжает норовят факту то всего 2,3 км . Как вернуть деньги за товар .
Добрый день,как быть,посредник не даёт инфо о товаре,не даёт трек товара,забрал деньги и игнорит,отвечает я отдала курьеру и не знаю где ваш товар!Посредник несёт ответственность за взятую им работу!
Подскажите что делать.
Оплатила обувь продавец Мая 28-08 .сказала что обувь такая есть.после оплаты через 30мин.написала что ее нету и предложила замену.но замена мне не нужна и я написала о возврате денег.но уже третий одни обещания что переведет.человек вообше ничего не понимает.осылала и голосовые но все бесполезно.помогите принять меры и вернуть деньги
Добрый день! Заказала товар вконтакте у продавца Вика Вика (детская одежда) _https://vk.com/id363913169
на 21900❗️❗️❗️ А он мне прислал полностью бракованную партию, что мне делать? На Сообщения не отвечает, как вернуть ему товар и получить деньги обратно???? Помогите пожалуйста!!! Таких продавцов надо выкидывать из рынка, чтоб не портить репутацию ❗️❗️❗️
Здравствуйте! помогите вернуть деньги в размере 24350р оплатила продавцу за заказ не товара не денег и он пропал не появляется в сети с 14 мая ! ссылка на странице _https://vk.com/id447992702 , линия 22/131 и 2 1 /29
Добрый вечер. На прошлой неделе купили с будущей женой свадебное платье в павильоне Салют. Отдали 30 тысяч. Спустя неделю жена в слезах, нашла платье лучшего качества, за меньшие деньги. Как сделать возврат? Чека, естественно нет. Сразу идти в администрацию или есть смысл общаться с продавцом? Заранее спасибо.
Добрый день.
Заказала через ВК заказ у Юлии Садоводовой ранее такая была у неё страница (ЗАБЛОКИРОВАЛА СТРАНИЦУ ОНА, УДАЛИЛА МЕНЯ С ИНСТОГРАММА ТК СКАЗАЛА ЧТО БУДУ ЖАЛОВАТЬСЯ),
теперь новая страница у неё Юлия Сергеевна. _https://vk.com/ysergeevna201 ссылка на её страницу.
ЗАКАЗ БЫЛ ОФОРМЛЕН 3 МАЯ 2019 ГОДА НА СУММУ 3545, по настоящее время ни денег ни товара..
Возврат отказывается делать .
_https://vk.com/ysergeevna201 ссылка на её страницу.
Здравствуйте! Мама заказала в ноябре товар через сайт садовод. Оплатила, задержали отправку, половины товара нет. Из подарочного набора только пришел ремень, остального нет. Кофта вообще не та, что была заявлена. Остались ещё должны тк написали, что товара некоторого нет. Уже конец декабря и тишина. Деньги не отдают. Все чеки есть!!
Добрый день любимый садовод и уважаемая администрация я нахожусь в другом городе и не могу ЛИЧНО ПРИЕХАТЬ и разобратся,помогите вернуть деньги мне и людям.Вот посредник он взял деньги один раз отправил товар и больше не отправляет и не возвращает деньги и на звонки телефона в вк и Ватсап неотвечает ( он заблокировал все)Я уже нашла другого посредника и купила заново товар за свой счет (осталось в минусе жирном). Пожалуйста помогите вернуть деньги. Все о посреднике напишу и чек тоже имеется .
Здравствуйте.Мне 3 июля пришёл товар с интернет магазина Садовод. В заказе пришли не те вещи которые я заказывала, качество ужасное, размер вещей 42, 56, на некоторых вещах даже нет этикеток.Такое чувство что положили,что под руку попалось.Написала им претензию,ответили что надо подождать.Сколько ждать? Вернут ли мне деньги? Хочу вернуть им их вещи и получить свои деньги.По указанным номерам на сайте отвечают автоответчики.Что делать?
Купила на рынке шорты мальчику с надписью Рибок и Россия. Постирала их россия осталась Россией а рибок весь облез. Я когда вещи покупаю сразу стираю потомучто не известно где они валялись.покупала у китайца. Вернут мне деньги.и когда их перевернула ужаснулась пошивом внутри карманы не обработаны кроя нитки лезут. Карманы надо обрабатывать аверлоком. Потом у другова продавца купила я 2женских костюма. Спросила штаны на 175подайдут да подайдут пришла домой мерию я ростом 165мне они в росте норм. Значит человеку с ростом 175не подайдут обманули. Я бы его оставила себе мне штаны хорошо и мой размер увы мне мола кофта. Размер 44а у меня низ 44 а верх 46.померила уже с короткими брюками 46который взяла себе мне штаны огромный слетают а кофта мола в груди. Как так продают мерить нельзя. А размеры не понятные объясните. Вернут ли мне деньги. Завтра еду туда чтоб вернули деньги. Бирки все на мести весят. Померла и обратно в пакет сложила. А вот со штанами хуже облезла надпись но бирка есть. Больше я на садовод не чего брать не буду полнейший обман. Только с примеркой. Подороже но это будет эффективней.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста.Я живу в Иркутской области.Работаю через посредника.Выкупили мне туфли другого фасона.Цена конечно не соответствует которую я отдала за обувь и то что прислали.Как быть в такой ситуации.Спасибо.
Здравствуйте, у меня такая проблема, приобрела через интернет кроссовки на точке 21-94, все сообщения с продавцом и чек на оплату сохранила. С момента как забрала товар не прошло 14 дней и я написала продавцу, что хочу возврат либо обмен товара, но продавец отказывается делать возврат и обменять, если не окажется аналогичного товара в наличии. Кроссовки пришли ужасного качества, так же не подошёл размер и имеется небольшой брак. Я их не носила, они лежат в том же виде как и пришли, с коробкой и всем прочим. Я не из Москвы, если буду отправлять обратно, 14 дней с момента покупки пройдёт. Можете ли вы как-то помочь в этой ситуации? И если вы не можете помочь, то куда мне обратиться? Жду обратной связи
Здравствуйте. Вчера, 25 сентября, мы искали на вашем рынке ковер для детского сада. Нам необходимо было, чтобы была нарисована дорога и машинки, и размер ковра был 3 метра на 4. После долгих поисков, нам такой якобы нашли, потеряли при нас какой-то веревкой, клялись и божились, что он нужного нам размера. Чек не дали. Так вот ковер оказался меньшего размера, воспитатели его не принимают, деньги мы платили не свои. В общем, обманули нас конкретно. У нас есть шанс вернуть свои деньги или необходимо разбираться с продавцами и рынком через другие инстанции?
Здравствуйте! Купила без ребёнка детский комбинезон, дома мерили, заметила заметна сломанная кнопка, сразу разошелся шаговый шов, манжеты на рукавах широченные, капюшон такой огромный, что даже не держится на голове, рукава по размеру, штанины короткие, но я срезала бирку! На улице комбинезон не был! Можно так вернуть?
Добрый день! Купил ботинки за 5000₽ оказались бракованные носил меньше 10 дней . Приехал на рынок на 5 ряду где типа фэшен ряд! При покупателях были очень милые попросили подождать 15 минут а сам ушёл оставил девушку продавца и на телефон не отвечает потом каждый день кормил завтраками что деньги переведёт! Это нормально по вашему что такое отношение . Готов к вам приехать и показать . Огромная просьба ответить мне!
Здравствуйте! Помогите мне пожалуйста решить проблему! Я купила парку за 17500 рублей у продавца Джоник Мирзоев (JONIK_FURS SADAVOD) место: 3 линия 49 место. 5 октября я получила посылку, как вскрывала посылку сняла на видео, на куртке отсутствовали меховая опушка (которая снимается), написала сразу продавцу, он признал что забыл их положить, обещал отправить мне дополнительно. На сегодняшний день ничего не отправил, кормит завтраками (то точка закрыта, то еще что-нибудь) Вся переписка сохранена! Очень надеюсь на вашу помощь
Купили парку, теперь хочу вернуть ее, т.к. нашли такую же намного дешевле купленной. Связалась с продавцом, мне ответили, чтобы привезли парку и могут вернуть деньги через администрацию. Поясните, как это?
Добрый день!
Купила ребенку телефон в мобильном салоне Теле 2. Дома хотели сменить рингтон на звонок, звуков не слышно, на входящие звонки мелодия не играет. На следующий день, поехала в этот салон, на что продавец долго крутил телефон и сказал, что без менеджера ничего не сможет сделать. На третий день, позвонила в салон и разговаривала с менеджером, на что он сказал , что возвраты они не делают.
Что делать в такой ситуации?
Сделала покупку через интернет, пришла посылка платье не того цвета и с браком, пальто не того цвета да еще и модель совсем не та, какое то пончо без рукавов. Что это такое???? Дозвониться не возможно постоянно отвечает автоответчик, связаться по почте тоже пробовала. никакого ответа. Подскажите номер администрации.
Здравствуйте! Приобрела детский комбинезон у 1д-100, ребенок один раз одел и комбинезон потерял внешний вид. Продавец отказывается возвращать деньги, вещь не дешёвая, помогите вернуть деньги!
Добрый вечер!
Какие условия возврата куртки, которую даже не одела.
Дома стала мерить, а она реально огромная.
Этикетка сохранена.
Напишите пожалуйста,как вернуть товар?
Я купила зимнюю куртку на Садоводе. Решила не отрывая бирок выйти в ней прогуляться до магазина и хорошо, что сделала так, а то не знаю как потом бы ходила. На улице минус 2, а в ней настолько холодно, что как-будто в свитере идешь. Решила вернуть обратно продавцу! Приехала на садовод, пошла договариваться с продавцом, но вместо вчерашних улыбающихся продавцов, меня встретили злые пираньи. Хозяин сразу оговорился, что деньги вернет не раньше чем через 2 недели. На мой вопрос о гарантиях, сказал, что может написать на визитке все. Но это ПОЛНЕЙШИЙ РАЗВОД, естественно сказала, что потом куда я с этой бумажкой пойти должна буду?! Это не документ! На что хозяин решил еще один козырь достать, предложив перевести деньги через 2 недели на карту. Стал отговаривать обращаться в администрацию. И тут я явно поняла, что НАДО ИДТИ В АДМИНИСТРАЦИЮ за решением вопроса о возврате! Это крытые павильоны, там сверху стрелочки и даже если спросить, то Вам подскажут. Там описала ситуацию, почему вернуть хочу и забрать деньги. Вызвали арендатора\хозяина и мне дали расписку, в которой пометили, что товар был возвращен продавцу. Печати только не ставят. В итоге деньги вернут в течении 3-х дней. Поеду забирать. В целом не советую рынок, но если уж купили и не подошло что-то, то не стесняйтесь возвращать! Особенно дорогие вещи. Моя куртка стоила 9 тысяч. И еще, покупку совершала я одна, но это не помешало оформить возврат. Главное запомнить, где купили или взять визитку!
Здравствуйте, в воскресенье 9декабря , покупала гирлянду лин.6пав.4 , на 38620 руб. , мне не доложили 3 позиции на 4400 руб., живу в 500 км. от Москвы, приехать в ближайшее время не могу, пишу продавцу в ватсап о возврате денег он молчит , что мне делать?Накладные имеются.
Здравствуйте! Заказывала платья и блузки у поставщика СТ7-172 на сумму 9300руб. Прислал своевременно, но 3 из них пересортом, одно не того цвета без предупреждения и предложения замены, одно совсем другого фасона, но того цвета, а блузку другого размера и цвета. Написала ему об этом, попросил прислать фото, отправила и попросила обменять, а в ответ тишина. Несколько раз писала ему, предложила забрать этот товар для обмена с автобуса на южных воротах и прислать со следующим заказом то, что я заказывала, но он теперь не отвечает на мои сообщения. Как поступить в данной ситуации?
Здравствуйте,у данного продавца приобрела комбинезон,но он оказался не того размера,деньги возвращать отказывается и обменять тоже.Можете разобраться в данной ситуации?
Заказ сделала 22.11.2018 г. и оплатила, 17.12.2018 г. получила в почтовом отделении. Но вскрыв посылку была крайне возмущена. Заказывала пуховое пальто сиреневого цвета 56 размера, а положили осеннюю куртку серо-голубого цвета 48/50 размера. Сегодня с утра пишу по электронной почте, ответов нет. Телефон 8 (495) 108-05-79 — это просто автоответчик, даже нет связи со специалистом, выяснить вопрос несоответствия товара неприходится возможным. Отправляла заказ (7960 ИП Гаврилова Сара Машиевна), 125955 Федеральный клиент, до востребования. Что делать в такой сситуации? Куда отправлять эту куртку, чтобы сделали возврат или выслали то что действительно заказывала. Теперь и банковская карта у меня не существует с той, с которой проводилась оплата. Как с этим вопросом быть? Я бы хотела в наличии иметь это пуховое пальто 56 размера.
Здравствуйте! Купили ёлку, стали дома протирать, а с неё оранжевая краска вся стирается, краска эта — прокраска веток по всей елке. Пока разогнешь все ветки, всё руки в непонятной краске! Это просто ужас! Нам вернут деньги? Завтра собираемся ехать. Продают опасный для здоровья товар..краска дома ещё и пахнет…
Здравствуйте, покупала дублёнку 9.01.2019 года, линия 10,павильон 126..продавали как кожаную с натуральным мехом. Сама в этом особо не разбираюсь. Но продавец говорил очень убедительно((((. Дома уже когда повнимательнее присмотрелась вместе с мужем и сестрой, поняла что меня сильно обманули. Рядом с кожей ничего даже похожего нет. Обработанный материал с искусственным мехом. Как вернуть товар и получить свои деньги обратно? Я из другого города. Возможно ли получить деньги в день возврата товара?
Добрый день, покупала шубу (забирал курьер) размер не подошёл, с продавцом заранее !!! было обговорено, что я могу обменять шубу на другое изделие, если что то не подойдёт, заказ оформляла у Шамиля мехового страница в вк _https://vk.com/shamilfurs почитав все отзывы решила купить шубу за 11500р, есть все скрины переписки, чеки об оплате и голосовые подтверждения того, что я могу обменять шубу. И с 4 января 2019 года сначала я каждый день слушала, что завтра шубу принесут на 1-101, в итоге продавец просто перестал выходить на связь. Шубу мой курьер принёс в этот же день как только размер не подошёл, курьеру сказали что другую шубу привезут завтра. И все, на связь он не выходит. На звонки не отвечает.
Здравствуйте,в августе купила шубу 45000 из норки,хранила как следует,решила одеть и не поняла,сзади начала сыпаться,стала проводить рукой по спине шубы,весь мех остался в руках и стали залысины,посмотрела всю шубу,не матылькой не личинок,моли ничего нет,мне говорили гарантия год,дозвонилась мне сказали приезжайте посмотрим,что это может такой мех,и вот вопрос,а не будут ли меня обвинять что это я виновата что мех осыпался?или нужно будет независимую экспертизу делать и доказывать всё?
Здравствуйте! 17 февраля 2019 г купила пальто на верблюжке.Продавцы меня уверяли,что очень теплое,я долго не брала,но они меня уговорили.Сегодня 19 число.Все таки я решила его вернуть,ненадежно по теплу,я так решила.Чек мне никакой не выписывали.Отдадут ли мне деньги.Цена 9000,немало,если моя пенсия 11000.Пальто с бирками.
Здравствуйте! У нас группа без % .Я собрала и сделала заказ 18.02.2019г. у продавца Нематджони Юлдаш Р. .Он мне посчитал и выставил счет ,я проверила и оплатила..но как оказалось половины из заказа нет делали замены,продавец мне остался должен 450 р(Я понимаю сумма маленькая …но я же собирала без% только перевод1%И доставка на всех) и обещал сделать возврат 19.02 но это только обещания оказались.20.02. Я получила заказ ..разобрала и по счету продавец не доложил 2 ремня и подарочные пакеты (Они включены в стоимость наборов)Я ему написала,но он сказал что доложит в следующий заказ(я пока не планирую делать заказ) .потом попросил видео(Не было возможности снимать),и вообще теперь молчит ….даже не читает смс.помогите вернуть Хотя бы 450 р.
Здравствуйте! У нас группа без % .Я собрала и сделала заказ 18.02.2019г. у продавца Нематджони Юлдаш Р. .Он мне посчитал и выставил счет ,я проверила и оплатила..но как оказалось половины из заказа нет делали замены,продавец мне остался должен 450 р(Я понимаю сумма маленькая …но я же собирала без% только перевод1%И доставка на всех) и обещал сделать возврат 19.02 но это только обещания оказались.20.02. Я получила заказ ..разобрала и по счету продавец не доложил 2 ремня и подарочные пакеты (Они включены в стоимость наборов)Я ему написала,но он сказал что доложит в следующий заказ(я пока не планирую делать заказ) .потом попросил видео(Не было возможности снимать),и вообще теперь молчит ….даже не читает смс.помогите вернуть Хотя бы 450 р.
Место торговый центр 2-3-10 TV-SHOP SADOVOD
Добрый день. Заказ делала через приложение Садовод. Посылка пришла 15 января 2019, в этот же день я написала на почту садовода, что посылка полностью не соответствует заказу и прошу вернуть деньги и отправить посылку им обратно. Сегодня 21.02.2019 ответа нет. Письма писала много раз, отправляла фото, ответа нет, кроме ваше обращение принято. Как быть?
здравствуйте, уважаемая администрация, прошу разобраться с моей проблемой, забронировала обувь короб у фиена Phien Nguyen-Huy
Тк Садовод: 28 линия 29 павильон Обувь только оптом! От 9:00 до 18:30 Телефон + Ватсап:89639795538 (фиен) Или 89099757072, посредник выкупает по бешанной цене, хотя у него стоит цена 350 а продает по 950, посредник почекам посмотрела и ужаснулась хотя собирали по 350!!!!!!!!! на что фиен сплошным матом присылает голосовые сообщения что они у него по 950р, на что прошу поменять на др модель и меня блокирует он!!! что за обман на рынке твориться, почему продавцы так относятся к клиентам??? впаривают все что лежит и назад не берут. на личности я не переходила не оскорбляла а продавец со мной разговаривает матом, что такое ему не место на рынке!!!
Здравствуйте. Купили беспроводные наушники у Нурика 6-26 в количестве 15шт. Наушники не рабочие, шипят даже от прикосновения к ним. Написала ему,он сказал отправляй мне, я попросила адрес куда отправить, на что мне поступил ответ что у него закончилась регистрация и отправить не куда,возвращать деньги он отказался.Я нахожусь в другом городе приехать лично на садовод возможности нет. Уважаемая администрация помогите разобраться и помогите вернуть деньги.
Здравствуйте! Заказала 2 короба обуви у поставщика 30-78 Николай Аноньев, перевела деньги, спрашиваю когда отправит, сказал что отправил, прошу фото товарной накладной пишет ждите либо вообще ничего не отвечает. Помогите пожалуйста узнать отправил или нет. Он мне не отвечает. Все чеки по оплате у меня есть.
Здравствуйте! Та же беда продавец 18-115 _https://vk.com/id491117079,+7 968 412-34-56 сделала пробный заказ. Но больше недели не могу дождаться квитанции об отправке. Звоню на сдэк говорят по такому номеру и имени нет получателя, посылки нет. Продавец не отвечает, либо обещает квитанцию с 21 мая. Уважаемая Администрация! Помогите решить данный вопрос. Чек об оплате и переписка с продавцом имеется. Спасибо!
Здравствуйте,вчера на садоводе купила в подарок волосы на прищепках.А оказалось ,что подруга подстриглась,и волосы ей уже не нужны.Могу ли я сдать обратно волосы ,что бы купить другой подарок???28 05 2019.
Здраствуйте. Очень нужна ваша помощь. Сделала заказ у этого продавца _https://m.vk.com/id359159533 ТЦ 2этаж 2А 40
Весь товар оплатила. Заказ до сих пор не получила, чек отслеживания ТК он не высылает, товарной накладной так же нет, кормит завтраками, говорит что товар отправил. Я звоню в ТК там мне говорят что на мое имя нет груза. Прошла уже неделя. Все чеки по оплате и скрины переписки у меня есть.
Добрый день!Сами не из Москвы, были в гостях. Покупали куртку в Турецком отделе 21.06.2019, хозяин говорил, что у него там 15 точек, продавец полная женщина и еще куртки подносил мужчина в возрасте с лысиной. мне сняли бирку,т.к. она мешала при примерке, я уточняла натуральная ли-подожгли, обижались, говорили мы в инстаграмме. Хозяин на след.день улетал в Турцию и только поэтому продал за 10 тыс. Приехали домой (300 км от Москвы)-я вывернула куртку-там петличка из этой кожи в рукав пришита и видно, что это никакая не кожа и запах как достали оказался ужасно синтетическим.Но во внутреннем кармане я нашла, что-то типа паспорта при производстве с одним иероглифом. Что мне делать, мне не дали чек, номера места я не помню, только наглядно найду, оно недалеко от входа на рынок. Вроде 1-2 галерея, но не уверена
Добрый день!Сами не из Москвы, были в гостях. Покупали куртку в Турецком отделе 21.06.2019, хозяин говорил, что у него там 15 точек, продавец полная женщина и еще куртки подносил мужчина в возрасте с лысиной. мне сняли бирку,т.к. она мешала при примерке, я уточняла натуральная ли-подожгли, обижались, говорили мы в инстаграмме. Хозяин на след.день улетал в Турцию и только поэтому продал за 10 тыс. Приехали домой (300 км от Москвы)-я вывернула куртку-там петличка из этой кожи в рукав пришита и видно, что это никакая не кожа и запах как достали оказался ужасно синтетическим.Но во внутреннем кармане я нашла, что-то типа паспорта при производстве с одним иероглифом. Что мне делать, мне не дали чек, номера места я не помню, только наглядно найду, оно недалеко от входа на рынок. Вроде 1-2 галерея, но не уверена.Если бы мне показали фото хозяина или продавца-я бы узнала.Возможно ли решить вопрос на расстоянии-проверить на натуральность данный товар в этой точке, фото куртки и найденной бумажки я могу по необходимости прислать.Я готова бы купить эту подделку между 2-3 тысячами, но не 10.
И хотела бы дополнить, возвращаться в Москву ради куртки накладно, и до 10 августа не получится, а это уже более 14 дней.Просто обидно, но я бы не хотела так оставлять эту ситуацию и считаю продавец должен вернуть мне 7 тыс.Но если не получится решить мирно, я пойду до конца и затем уже потребую моральный ущерб, за мои поездки туда-сюда и за сорванные планы.
Добрый день!
Обращаюсь с огромной просьбой помочь мне!Я нахожусь в г.Ярцево.21 июля была проездом в Москве и заехала на Садовод в 5 павильон для приобретения кожанной куртки.Была с мужем (мы очень заметные вдвоем полненькие 85 и 110кг-нас должны были запомнить 100%).Мы купили куртку за 10 тыс.руб.(без куртки из этого ларька невозможно было уйти,у меня даже разболелась голова).Продавец была полная женщина лет 50-60,с мелированными вьющимися волосами собранными в прическу и карие глазами,хозяин тоже бегал высокий седой мужчина турок,собирался на след.день улетать в Турцию по их разговору и еще куртки приносил мужчина лет 60 с лысиной и седой.Хозяин говорил,что у него 15 точек на рынке.Я уточнила точно ли куртка кожанная-они подожгли.Куртка розово-пудрового цвета фирмы RUTE best fashion,когда приехали домой-куртка была сложена и когда ее повесила она никак не разлаживалась и стала вонять синтетикой.я стала ее пересматривать и выворачивать и нашла изнутри пришитую петличку из материала,из которого пошита куртка,материал на тканевой основе,прокрашена только поверхность,вобщем видно,что не кожа плюс ужасный запах.Но продавец ни чека не дал и этикетку мне снял с замка,т.к. при примерке мне мешала и точный номер места не помню (не далеко от шубы у любы).Внутри осталась лишь бумажка типа карты при изготовлении изделия с каким-то иероглифом написанным ручкой.куртку не ношу.чтоб приехать на садовод я потрачу 3 тыс.Поэтому хотела бы связаться с продавцом по телефону и я готова подделку взять ну тыс за 3 максимум и хочу,чтобы он остальные деньги вернул.Я возможно могу и приехать,но тогда я хочу эту куртку вообще вернуть с полной компенсацией.я приложила фото: ориентировочное место покупки.я 22 июля звонила в администрацию и мне предложили только зафиксировать событие номер 6 от 22.07.19.Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации и постараться решить вопрос без надобности приезжать.
Добрый день.Сделала заказ обуви на точке 1-123 Шахрух Табаров на сумму 2550 р.Прошло уже пять дней, меня «кормят завтраками» о предоставление чека на отправку.Сумма,конечно,не большая,но очень хотелось бы чтобы другие не поселись на обман и этому Шахруху было неповадно.Скрины переписки у меня все имеются.
Здравствуйте! Я заказала постельное бельё с отправкой ТК ПЭК, продавец Найм Григорьев _https://vk.com/id367369854, МОСКВА САДОВОД АН-3 КОНТЕЙНЕР -1-напротив 11 линий. Заказ оплатила, сумма 4950, через СБ онлайн, обещал прислать трек-номер для отслеживания, через два дня я спросила, отправил или нет, сказал, что всё хорошо, просто грузчики не принесли накладные с номерами, но заказ отправлен. Еще через пару дней я сама позвонила в свой филиал ПЭК и попросила посмотреть по фамилии моей, было ли что-то мне отправлено, мне ответили, что на моё имя никаких грузов принято не было. Я написала Найму, что если какие-то трудности с заказом, пусть вернёт деньги. После этого он в сети регулярно находится, сообщения мои читает, но не отвечает. Прошло почти 2 недели. У меня сохранен чек, подтверждающий перевод, переписка. Неужели только прокуратура — следующий этап? Пожалуйста помогите!
Добрый день. 6 дней назад купили шубу, чек не выдали, дома померила, мне не понравилась модель, могу я вернуть ее и получить обратно денежные средства? Что нужно для возврата?
Здравствуйте, купили сегодня куртку мужу в бутике меха. Продавец всячески уверял , что это натуральная кожа. На деле оказалась замша. Как можно вернуть деньги за куртку или хотя бы разницу. Факт мошенничества на лицо в размере около 10000 руб. Если вопрос не будет решен, будет написано заявление в полицию.
Сделала заказ на 3000 тысячи рублей, заказ не пришёл, продавец не отвечает, администрация говорит что мы ничего не знаем, связывайтесь с продавцом и бросает трубку!!!! Прошло уже 3 месяца
Добрый день ! Я покупаю оптом товар никогда не было проблем .В последне закупке 11.11.2019
Товар получили 20.112019 обнаружен дефект при примерке（детские платья колятся ）25.11.2019 сообщили продавцу он отказывается менять товар
Не знаю как вернуть товар я живу не в Москве приехать смогу только в феврале
Здравствуйте, закупалась у поставщика 6-73 все для рукоделия и шитья, одна картина для рисования была без красок, попросила дать краски, он дал другие не тех цветов, опять приезжаю прошу вернуть деньги и забрать картину на что он ответил выкинь её в мусорку, прошу в этом разобраться или буду обращаться дальше выше стоящие органы
Павильон 105
Линия 17
Купила платье за 2.800. Привезли на след день на возврат. Платье приняли. Обещали деньги на карту. Ждём уже третью неделю. Поступлений нет. Девушки продавщицы оставили свой телефон, дали «расписку» чтобы обязуются вернуть средства.
Прошу разобрать
Здравствуйте. На точке 22-123 купила блузку, помимо другого товара. Она оказалась бракованная .
Мне отказываются менять ее.
Работать с такими хамами не буду и прошу принять меры, чтоб вернуть весь товар.
Здравствуйте. Купили через посредника костюм,он отправил нам почтой в г.Архангельск. Он пришел совершенно не такой,как на фото и на 2 размера меньше. Продавец на контакт не идет,говорит приходите-поменяем. Но такой костюм не нужен!!!он ужасного качества,да и находимся далеко,за почтовые расходы выйдут на 400 рублей,при стоимости костюма 600р-это совсем не выгодно. Продавец нас обманул,выставив фото одного товара,а продал на самом деле другой. Как решить данный вопрос?
Покупала квадрокоптер через посредника на 8-110. На фото с камерой , а пришёл без . Написала продавцу об этом , попросила обмена или возврата , он взял поменял описание у себя в телефона , что он без камеры и отказал мне и заблокировал меня . Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры .
Добрый вечер, заказала через посредника 2 футболки на 2в 15 ссылку на страницу прилагаю
_https://vk.com/id413805772 ,футболки детские ,не дешёвые по 600 рублей! Я предполагала что они отличного качества, футболки пришли ужасного качества, с браком швы кривые, жуткие маломерки, фото вживую есть в наличии, могу предоставить! Я предъявила посреднику почему не уследил что взял, он сказал вышли мне их я верну продавцу, я отправила их почтой потратила ещё 300 рублей, сегодня посредник пришел к этому продавцу 2в-15 и объяснил что хочет обменять на другой товар с доплатой, на что услышал отказ!? И что получается? Можно вот так обманывать клиентов, подсовывать плохой бракованный товар и все сходит с рук!!! Пожалуйста дайте ответ что можно решить в данной ситуации, и как можно повлиять на продавца! Потрачена сумма 1200%120руб+300 почта , а в итоге футболки которым цена закупка 100 рублей!!!
Скажите как можно мне помочь в этой ситуации?
Добрый вечер, заказала через посредника 2 футболки на 2в 15 ссылку на страницу прилагаю
_https://vk.com/id413805772 ,футболки детские ,не дешёвые по 600 рублей! Я предполагала что они отличного качества, футболки пришли ужасного качества, с браком швы кривые, жуткие маломерки, фото вживую есть в наличии, могу предоставить! Я предъявила посреднику почему не уследил что взял, он сказал вышли мне их я верну продавцу, я отправила их почтой потратила ещё 300 рублей, сегодня посредник пришел к этому продавцу 2в-15 и объяснил что хочет обменять на другой товар с доплатой, на что услышал отказ!? И что получается? Можно вот так обманывать клиентов, подсовывать плохой бракованный товар и все сходит с рук!!! Пожалуйста дайте ответ что можно решить в данной ситуации, и как можно повлиять на продавца! Потрачена сумма 1200%120руб+300 почта , а в итоге футболки которым цена закупка 100 рублей!!!
Здравствуйте, Ибрагим Масаев не возвращает деньги забракованный товар. _https://vk.com/id372602058 Дело в том что я делала у него две закупки 1000 мелочей. Мало того что кладет бракованный и разбитый товар, потом пишет , что товар разбился по дороге. В первую закупку не доложил детали у тренажера и подставок под телефон, пришлось организовать вторую закупку, так как пообещал положить, но так во вторую закупку ничего не положил , хотя напоминала раз 10 . Второй заказ отправил двумя частями, забыл отправить вторую коробку, естественно за доставку переплатила. За бракованный товар просила вернуть деньги, сказал отправляйте назад, я как получу товар , верну деньги. Товар отправила, заказ он не забирает, на мои сообщения не отвечает. Должен он мне 1300 руб.
Здравствуйте купила упаковку костюмов детских, брак, на одном дырка на футболке, одну хотела перед тем как одеть простирнуть в холодной воде , как можно вернуть деньги за такой товар продавец игнорит
Здравствуйте купила упаковку костюмов детских, брак, на одном дырка на футболке, одну хотела перед тем как одеть простирнуть в холодной воде , как можно вернуть деньги за такой товар продавец игнорит 26линия 50павильон
Как вернуть обувь. Походила в ней один день. Натерла мозоль до мяса! Носить невозможно. Цена им была 12000 рублей. Что делать?
Здравствуйте скажите пожалуйста купила два бракованных костюма на рынке поставщик не отвечает на мои сообщения, как происходит возврат товара?
Доброй ночи, купила бракованный товар. Как вернуть деньги, продавец кинул в чс
Здравствуйте, сегодня купила кроссовки, померила, всё подходит, дома решила ещё раз померить, смотрю, а кросовки разного размера. Брала 41, подкинули 40
Хочу вернуть дубленку. Меня обманули… Подсунули подделку. Продавец заливала как соловей, а я уши развесила. Но ничего! Я вымотаю все нервы из них за обман!
Здравствуйте. Удалось вернуть? Яснея сегодня так же облапошили на садоводе, вместо турецкой кожаной куртки , подсунули говно искусственное-китайское . Как вернуть теперь не знаю
Здравствуйте. тоже самое… Купили 22 октября куртку за 12 тыс якобы кожаную, но суть не в этом. А в том, что куртка начала разлагатсья в прямом смысле. В местах швов начали появлятся дефекты, которые невозможно отреставрировать или починить. Сказать что мы в шоке, это ничего не сказать. Ладно бы это был бы кожзам просто, но когда увидели по всей куртке дефекты, которые появляются сейчас, поняли, что нас жестко надули. Теперь вопрос. Стоит ли ехать и пытаться вернуть, или не стоит тратить нервы. Все-таки дорога, время.
Добрый вечер, сегодня покупала натуральную кожу, подсунули вонючий Китай (но по цене натуральной кожи). Как вернуть деньги дайте совет??
Мне не хотят вернуть деньги в сумме 3500р. Поставщик на месте 11 линия 58 павильон. Перевела деньги, и на следующий день когда подошла за обувью, обуви не было. Сказали, на следующий день подойти. И на следующий день когда подошла, тоже не было обуви. Хотя в переписке писали, что есть. Передумала на 2й день купить у них обувь, и потребовала вернуть мне деньги, на что ответили, что не хотят вернуть мне эти деньги. Не покупайте у этого поставщика ничего. Он обманщик. Таким образом продает свой некачественный товар, обувь оказалась не кожаной, а дермантином. А теперь меня заставляют покупать у них ту же некачественную обувь.
Не возвращают деньги
Что делать, если даже администрация не идет на встречу по возврату?
Добрый день! Значит что-то не так с вашей стороны. Опишите ситуацию подробнее.
Здравствуйте, у меня немного другая ситуация, я брала оптом берцы и забыла их забрать, хотя уже оплатила их, мне могут их вернуть через неделю если я за ними приеду ?
Здравствуйте,меня обманул посредник.Я перевела ему деньги,а он теперь не отвечает.Помогите пожалуйста.
Добрый вечер,подскажите пожалуйста….продавец отказывается менять товар….4января купила куртку(19линия,павильон 66).я из Тамбова,там была проездом…..поэтому в спешке толком не посмотрела как сидит…приехала домой,померила уже как надо,оказалось,что она мне не подошла по росту,(на высокую девушку),написала продавцу об проблеме,он категорически отказывается менять….я не прошу деньги,хотя бы просто поменять на другой товар….
Купил дубленку, немного походил в ней и она вся кривая оказалась, рукаф левый меньше правого и вся сторона меньше, рука затекает и жутко не удобно. Плюс продавец говорил что она натуральная и Турция, по факту похоже на китайский ширпотреб. Стоимость 18000р. На лицо явный брак. Соответственно без чека и всего прочего, даже не знаю как зовут продавца, прошу помочь с возвратом денег администрацию
Здравствуйте скажите пожалуйста купила два бракованных костюма, хочу вернуть , как происходит возврат товара?
Добрый день, купила онлайн себе вещи у поставщика с садовода. Оплатила покупку переводом на карту, вещи мне не пришли спустя 2 недели. Этот человек( продавец ), перестал отвечать на СМС? Что делать? Идти в полицию. Сумма 20 000. Это его страница в вк _https://vk.com/id440897829
Здравствуйте,купил кроссовки ,в течении дня по приезду домой понял,что не мой размер,коробка была утилизацирована ,бирки остались ,товарный вид сохранился ,могу ли я рассчитывать обмен товара меньшего размера или на возврат денежных средств, спасибо
Здравствуйте!Попалась на мошенницу рынка Садовод.Заказала у Мельниковой Оксаны Викторовны вещи на 1160,а она меня заблокировала,деньги я ей перечислила на карту ,что делать то????Как вернуть деньги
Здравствуйли продали бракованный вейп изначально, игнорили, потом, пока стоял вообще перестал работать. Просят им выслать, а засунули в черный список. Помогите
Очень большая просьба к администрации рынка. Прекратите этот беспридел! Неделю назад подсунули валеши на два размера меньше, сегодня меряла сначала 39 размер, потом 39,5. Домой приезжаю 39 подсунули в итоге! Ладно подсунуть товар не того качества, но уж размеры извените.
Здравствуйте. Помогите пожалуйста . Сделала заказ оптом у поставщика ( атриум ) на 36000 ,( платья )
.
Спать пришла брак и некондиция . Описала поставщику и выслала фото брака . Он согласился сделать обмен ( заказываю у него не первый раз . В итоге когда приехал автобус на садовод с его браком , он не пришёл и отказался его брать . И теперь не отвечает . Хотя все поставщики всегда делают обмен или возврат за бракованный товар . Что мне делаете,?
Заказала товар Л 22_ 62 тар
Отпраили совсем другой товар, и куча брака. Отказываются вернуть деньги. Куда обратиться
Купила костюм, брюки, и толстовка в одном павильоне, приезда домой, увидела бракованные вещи, продавщицы щебетали о скидках, лишь бы по больше набрала вещей, мне не надо количество, я за качество не смотря на то сколько это стоит…., отдала за эти вещи 16000₽, как вернуть товар обратно, хотя бы часть товара, который просто навязали как подарок а в сумму прибавили?! Если не вернут, обращаться не к администрации, может сразу в органы или написать претензию, что бы их хорошенько проверили и потрясли, если мирно деньги не вернут, я напишу в несколько органов очень интересные заявления с претензиями как они работают.
Подскажите. У меня сложилась ситуация заказала товар из оставила пред оплату. По факту товара нет в наличии а поставщик не хочет возвращать деньги
Здравствуйте. Подскажите если я попалась на мошейников оплатила им . Можно хоть как то вернуть деньги. Чек имеется
Здравствуйте
Куда подать жалобу на поставщика?
Оплатили за 10 упаковок вешалок, но товар не отправили, деньги не возвращают, на сообщения не отвечают
точка Каримджон Ст7-129А
Добрый день! Извините если не туда пишу. У меня так же вопрос по возврату . Продавец продала мне куртку как кожаную, а она подделка из кож зама. Цена у нее была 12000. Оплачивала наличкой. Чек она не давала. Я сфотографировала павильен где она стоит. Она обещала что куртка потянется, т к из натуральной кожи. Прошло время, куртка не потянулась. Она мне маловата и на рукаве стало видно что это не натуральная кожа. Как быть в такой ситуации? Деньги не маленькие. Купила ее в июне. Сейчас октябрь.
Отправила деньги, товара уже месяц не отправляют , снимают у вас помещение, обещают каждый день отправить, а уже 2 дня трубку не берут!!!!!
Здравствуйте, я сделала заказ через посредника пришла посылка, но большая часть заказа не подошла но размеру и один товар пришёл с браком. Как вернуть товар ?
Здравствуйте. купила товар (летнее платье)через совместные покупки на Садоводе. товар оказался с браком. немогу вернуть товар. подскажите что делать? Спасибо
Добрый день, купила онлайн себе вещи у поставщика с садовода. Оплатила покупку переводом на карту, вещи мне не пришли спустя 2 недели. Этот человек( продавец ), перестал отвечать на СМС? Что делать? Идти в полицию. Сумма 20 000. Это его страница в вк _https://vk.com/id440897829
Здравствуйте, вчера купили дубленку за 34500 приехали домой и поняли что нас обманули это вовсе не дубленка а ткань с искусственным мехом, и кожаное пальто за 10300 ужасная подкладка и качество и она мне очень мала. Что ж делать??? Там ж нет ни бирок ни чек не дали. Почитала жалобы на сайтах — пишут что не мы одни такие, что есть вероятность возврата денег. Каким образом может помочь администрация если продавец отказывается по всем параметрам?
Добрый день! Администрация Садовода — это что-то вроде судьи между продавцом и покупателем. Дело в том, что администрация не будет занимать чью-либо сторону. Она выслушает каждого и безпристрастно примет решение. Хотя, как показывают некоторые случаи, скорее всего она будет склона все же защищать интересы покупателя, так как лишние проблемы с товаром ценой 2, 5 или 10 тысяч рублей им точно не нужны. Оно просто того не стоит. Да и своих продавцов они знают как «облупленных». Конечно еще важно то а правду ли говорит покупатель? Если где-то привирает, то продавец бурно станет оспаривать его сведения. Это может стать поводом для дальнейших разъяснений.
Здравствуйте, вчера купили ковер на садоводе за 10 т. смотрели размер 5 м на 2. приехали домой, развернули, а он 3.90 на 2. какие дальнейшие действия?я из другого города. Оплатит ли продавец мне бензин ?
Здравствуйте. Сегодня купила мужскую куртку на садоводе 1 линия, продавец уверял что она из натуральной кожи , Турция. Дома поняла, что меня обманули. Это не натуральная кожа и этикетки на ней с китайскими ерошлифами. Что делать , как вернуть? Эти «горцы» на отрез отказываются возвращать деньги
Здравствуйте, помогите, пожалуйста, заказала оптом через интернет игрушки на Садоводе. Пришли некачественные и другие игрушки. Поставщик обещает вернуть деньги после возврата товара. Как мне его вернуть? Продавец советует найти посредника, отправить ему, а уже посредник принесет на точку. Где мне найти такого посредника и возможно ли это вообще? Очень жду ответа!
Добрый день. Выкупала через посредника штаны на 2-2-23 когда получила товар был брак нитки расходятся по шву,то есть гнилые написала продавцу. Сказал приносите поменяем,оплатила 600₽ чтоб автобус обратно их отвез. На точке продавец сказал что я взяла ножницы и по резала по шву и не обменяли мне штаны. Все скриншоты могу предоставить.
Ищу поставщиков молодежки женских брюк. маек блузок лосин оптом с документами для РБ. почтовый ящик olgap60@mail.ru
Добрый день! ПО ОПТУ ПРОСЬБА ПИСАТЬ СЮДА.
Можно прай с и фото ?
Добрый день, Людмила! Если вас интересует опт на Садоводе, то посмотрите на предыдущий комментарий Администратора. Обратите внимание данный раздел посвящен вопросам возврата на Садоводе.
Так вы наверняка сможете получить ответ на свой запрос.
Добрый день.Купила куртку, но она мне оказалась велика. Прошло 3 дня с даты покупки, хочу вернуть товар продавцу. Вопрос: продавец производит возврат денег сразу?
Добрый день, Ольга! Если сохранен товарный вид изделия, то можете. Деньги скорее вернут в течении 10 дней согласно закону.
Согласно ст.25 ЗОЗПП в течение трёх дней. А какие даются документы при этом?ведь я товар отдам.
В обмен вам дается расписка где указана дата возврата денег.
Здравствуйте. У меня такая же ситуация. Купила 30 марта плащ кожаный. Домой приехала, очень велик. Времени раньше поехать не было. Вот завтра поеду, возьмут его обратно?!
Добрый день. Подскажите пожалуйста, что делать. В воскресенье купили дубленку,заплатили как за натуральную, а по факту оказалась подделка.
Здравствуйте, брала оптом костюмы на рынке, один оказался с браком, по всему костюму были пятна жирные, продавец отказывается принимать товар, аргументируя это тем что брак получен был у нас. Как быть в данной ситуации?
Добрый день, Любовь! Конечно вам бы стоило проверить каждый товар при приеме. Попробуйте обратить в администрацию рынка Садовод с данным вопросом. Они обычно идут на встречу покупателям.
Здравствуйте купила куртку и сапоги ребенку,все велико.на выходных хочу вернуть.как это сделать более компитентно???спасиюо
Имеете право вернуть приобретенную вещь в течении 14 дней с момента получения. Важно, чтобы вещи имели товарный вид (были с биркам и т.д.).
Можно ли вернуть пальто?не разу не одевалось.приехала домой и поняла что оно мне не подходит
Добрый день! Конечно можете, если не истекло 14 дней и вещи не использовались и имеют товарный вид (с биркам и т.д.).
Здравствуйте! купила жилет из песца, надела один раз и началась жуткая аллергия, можно ли вернуть назад данное изделие? прошло менее 14 дней, но бирка не сохранилась
Добрый день! Если жилет был использован, то скорее всего вернуть его вы уже не сможете.
Добрый день. Был куплен меховой жилет, одела два раза, поплыл по швам. Созвонилась с продавцом, направила фото дефектов, продавец попросила раньше чем через три дня не ехать, сослалась на проверку с орестом меха на рынке.
Больше продавец на связь не выходит, трубку не берет. Выписанный чек сохранен, там же написано что гарантия один сезон. Жилет куплен в сентябре.
Как может в данном случае помочь администрация?
Добрый день! Это уже нужно на месте выяснять с администрацией. Сейчас у них не самое лучшее время (тема обсуждается по ссылке), но вы можете попробовать.
Добрый вечер! Куда вам написать про мою проблему? На счет возврата?
Здравствуйте, купила шубу из норки еще в середине октября этого года, дома сразу обнаружила не прошитую мездру в нескольких местах, неправилно пришитию внутреннюю кулиску, считаю это браком, шуба может разойтись. Хотела ехать сдавать, но 5 павильон меха и кожа закрыли. Смогу ли я вернуть деньги за товар не надлежащего качества, по прошествии 14 дней (закон о защите прав потребителей ), т.к. отдел был закрыт не по моей вине. Гарантия и чек сохранен, а также бирка на шубе.
Здравствуйте, купила шубу из норки еще в середине октября этого года, дома сразу обнаружила не прошитую мездру в нескольких местах, это брак, шуба может разойтись. А также неправильно вшита кулиска, если ее затянуть шуба расходится на животе. Хотела ехать сдавать, но 5 павильон меха и кожа закрыли. Смогу ли я вернуть деньги за товар не надлежащего качества (закон о защите прав потребителей )? Гарантия и чек сохранен, а также бирка на шубе. Хочу именно деньги, т.к. с обменом могут обмануть, продать за те же деньги хуже качество.
Здравствуйте, как связаться с администрацией рынка? Завтра иду сдавать пуховик,если вдруг что то пойдет не так хотелось бы сразу привлечь администрацию.
Добрый день! Вот телефон рынка Садовод +7 (499) 637-70-00
Спасибо.
Здравствуйте. Купила шубу норковую в ТК Садовод 17.11.16. Приехала домой и увидела, что шуба из дикой норки.. Теперь понятно почему продавцы кружил вокруг меня как коршуны и восхищались шубой. Подскажите пожалуйста. Как я могу вернуть неродивым продавцам их шубу?
Купила пальто в павильоне АНР-27. 11.11.16. Принесла это пальто 14.11.16. Написали на товарном чеке, что вернут деньги 18.11.16. Я приехала в этот павильон 18.11.16. Как было оговорено. Деньги так и не отдали. Сказали что отдадут 19.11.16. В итоге продавец выключил номер телефона. Пожалуйста помогите вернуть деньги. Продавец мягко говоря обнаглел. Я пойду с товарным чеком и аудиозаписью последнего разговора в полицию. Цена вопроса 9500 рублей. Они не на дороге валяются. Очень прошу помощи. Если бы знала, что так получится, то никогда бы не поехала на Садовод. Прошу помочь.
Добрый день, Анна! Вы обращались в администрацию рынка?
Подскажите, пожалуйста, как написать в администрацию рынка? Работаю с разными поставщиками 6 лет, заказала маникюрный инструмент, получила заказ, было все отлично. Во второй заказ заказала гель-лаки, оплатила еще 22 августа, посылку до сих пор не отправили, кормят «завтраками», что отправят, но уже не верю. Деньги возвращать отказываются. Связывалась с транспортной компанией, мне сказали ничего не отправили. Есть переписка по ватсап, есть чек оплаты за товар
Данная тема обсуждается на форуме здесь.
Добрый день! Купила вчера пальто. Дома обнаружила брак пошива шва (топорщится нижний левый край). Сегодня привезла его обратно. Продавец забрала пальто, выписала чек возврата и сообщила что деньги вернут по истечению 14 дней. Вопрос к администрации: Данная процедура не обман? Мне действительно вернут деньги
Здравствуйте ! Купила сапоги на садоводе , по приезду домой обнаружила что обувь разног размера . Как быть если продавец откажет возврату ?
Добрый вечер, Екатерина! Если откажет, идите в администрацию рынка Садовод и объясняйте свою ситуацию им. Они решат вашу проблему 100%!
25 числа где-то купил я куртку, на 12 линии,доходите до середины и будет проходы на лево и право,поворачиваете на право и будут куртки продавать паренек, не берите у него,товар брак на браке. И так, купил куртку на меху, вроде ни чего но брак, из куртки лез мех и ситнипон, куда либо если идти и снимать куртку,то будет стыдно. Пошел обменял еще на куртку, куртка была прокуренная,рваная и размер большой. Позвонил я, сказал чтобы деньги готовил, он сказал- что не чего не отдаст и на администрацию по*ую ему. Пришел обменял еще раз на куртку, все осмотрел и тут же одел, и бирку выкинул, а почему одел? потому что кроме весенний куртки нет ни чего. Пришел домой, смотрю рукава вся в синтепоне, вывернул куртку,смотрю лезит синтепон в рукавах, думал может если я лепучем роликом по убираю то исчезнет все, но ни чего не исчезло. Сегодня 02.12.2016 пойду забирать деньги. Не отдаст, я всех на уши подниму, сначала администрация, после директор, участковый и начальник охраны. Кстати у продавца и цены заоблачные, куртка стоит от 4к и выше. А когда обменивать приходишь, то он если меняет куртку, то говорит что куртку лучше по качеству и нужно еще платить. В итоге прокатал на обмен 1000руб, и вышло мне 6500, лучше бы в магазине брал бы куртку.
Добрый день! Удивительная история.
Если вы обратитесь в администрацию, то проблем с возвратом не будет.
Скорее всего садовод ваш удивительный рынок. Ни ногой в этот место больше. А деньги через админ. не вернули даже, с продавцом согласились на на обмен еще раз. Видители если и лезит синтипон клоками то это так может и задумано и не брак, стоит провести экспертизу. А экспертиза 4 к стоит. Короче притон этот садовод. Закрывать этот рынок срочно нужно.
Добрый день! 10 дней назад ездили с молодым человеком на рынок садовод, купили жилетку из песца за которую просили 35000 тысяч, договорились на 30 тысячах. Пришла домой, примерила с кофтой,и весь мех был на рукавах, принесла в магазин у дома, сказали что это не песец,а подделка. Что теперь делать? Продавца не помню, был китаец, потом пришли ещё двое. Товарный вид,бирка все есть. Чек не дали, ссылаясь что нет кассового аппарата, и нет визитки чтоб как то обозначить где и когда преображалась. Как быть?
Добрый день, Фаина! А место где покупали помните?
Это было почти под закрытие, половина павильонов уже закрыто было,я боюсь что от того что размер мне принесли с другой точки, так как мне нужен был маленький, я и китайца не вспомню(((( они то и дело торопили, из за закрытия, возможно только из за этого ещё и в цене уступили.
Если вспомните где покупали товар, обратитесь в администрацию и вам там помогут с возвратом.
Знакомая обидная ситуация. Администрация и может и не помочь. И мне и вам и остальным будет урок покупать в таких местах. Берите в магазинах!!!!
Да уж..( как говорится, знал бы где упадёшь, соломку подложил бы. Вам не вернули что то??!
Короче,я покупал куртку и намахал кавказец и в цене и в качестве. 3 раза менял, а на 4 раз пошел в администрацию. Пришел и говорю админу, лезит синтипон пусть кавказец вернет бабло. Но админ говорит- нужна экспертиза чтобы проверить не качество. А что тут блин проводить, когда синтипон наружу выходит. Это в первую очередь трата времени. Короче обменял кавказец мне куртку и фиг я больше приду на гребанный садовод. А павильен ст5-91, там и цены завышены и качество гамно.
Дмитрий подробно все изложил в новой теме на форуме Обманщик ст5 91 и не идущие на встречу админы. Все обсуждения данной темы вы можете продолжить там.
Здравствуйте купила польто 14августа за 12500 прошло 3 недели я хочу сделать возврат но мне сказали невозврата не обмена мне не сделают
Когда покупала сказали хоть зимой приходи сделаем обмен Если не понравится и Дали мне без чека как мне поступить пойти налоговые пожаловаться? Я его даже не носила висит как взяла?
Хорошо, поеду во вторник туда утром, и поговорю с администрацией. Напишу сюда, как что станет известно. Мало ли кому пригодится.
Походите по тому пути как вы шли. Может вспомните что-нибудь. А то что чеки или визитки не дают и ценников нет, это вина администрации. Я думаю можно на админов в роспотребнадзор написать и в суд, что у них такая безлаберность. Их в 2014 году штрафовали,можно еще натравить.
Добрый вечер! В воскресенье покупали дубленку…продавец уверял, что она натуральная и цены они скидывают т.к павильон с дубленками закрыли и у них продаж нет..а аренду платить надо!!! …ну т.к уверяли что она натуральная, продавец поджигали мех запах был как у натурального. А по приезду домой достали её…начали уже дома проверять, а от натупального меха там только воротник…она полностью искусственная!!! Как вернуть товар и забрать деньги т.к на другой товар я у этого продавца менять не хочу…обман должен быть наказан!!!!
Добрый день, Виктория! Обратитесь к продавцу по данному вопросу. Если он откажется делать возврат, то обратитесь в администрацию рынка.
Спасибо за ответ! Так и сделаем!
Ещё вопрос ❓ тут написано про ярлыки..но у нас на дубленке их небыло..
Если их изначально не было, то это не должно вас беспокоить. Главное то, что вы возвращает продавцу товар в том виде, в котором его приобретали.
Деньги не вернут без ярлыка но обменять могут.
Добрый день. Кто знает, когда откроют павильон «Кожа и меха» ? Продали ношеную шубу, вся шкурка порвана и зашита изнутри! Администрация отказывается решать вопрос, пока павильон закрыт.
Добрый день! По поводу закрытия и открытия павильона Меха и Кожа обсуждения ведутся тут.
Здравствуйте! Купила шубу на рынке Садовод за 50000 рублей. Рассмотрела дома низ зада шубы длиннее переда, и надо на размер поменьше. Поговорила с продавцом, он не против обменять шубу, но сейчас переполох на рынке с мехами и как говорит продавец закрыты контейнеры. Могу ли я забрать деньги? Вдруг он мне откажет в обмене после того как улягутся страсти с мехами. Подскажите что мне делать?
Добрый день, Наталья! Там сейчас действительно не лучшее время. Попробуйте этот вопрос решить с администрацией.
Спасибо. Попробую решить вопрос возврата денег с продавцом, если будет против обращусь в администрацию. Только шубу оставлять я не буду, потому что пишут не понятные расписки. На данный момент они не смогут её продать, потому что она без чипа. Они мне деньги, я им товар. Возможен такой расклад?
Возможно, что лучше товар сдать (Вам так меньше «головной боли» — не нужно возить и хранить). Расписка работает 100%, если ее составляет сотрудник администрации.
Товарищи, ситуевина следующая.
Приобрел дорогую пару обуви за 5000 рублей. после полутора месяцев использования «кожа» сверху порвалась. Далее выяснилось, что это вовсе не натуральная кожа как меня убеждал продавец, а кожзам.
Как теперь быть? Не хочется оставаться лохом в этой ситуации. Но все гарантийные сроки уже прошли. Можно сослаться на обман продавца, так как никто в здравом уме и светлой памяти не станет покупать кожзам за 5 тр, то есть факт обмана покупателя продавцом очевиден. Номер павильона не помню, но точно помню где он расположен и самих трех продавцов. Чека нет.
Что посоветует предпринять в данном случае?
здравствуйте, подскажите пожалуйста куда пожаловаться на посредника рынка садовод, мы заказывали из мордовии товар на сумму 10000р, и нет ни посылки ни денег. и сама ,посредник, который покупает нам весь товар, полностью нас игнорирует. чем можно ее припугнуть чтобы нас не кинули? отправила мне посылку и вернула остаток денег?
Добрый день! Если ли у вас какое нибудь подтверждение покупки?
скин есть об оплате
Попробуйте обратиться в администрацию рынка с подтверждением оплаты.
но мы же не у продавца заказывали а через посредника, думаю администрация не поможет..
Вы можете создать тему для обсуждения данного посредника. Может кто нибудь вам сможет помочь найти связь с ним.
надо попробовать, да и оказывается я такая не одна.. а подскажите еще пожалуйста, может лучше заявление в полицию написать или в прокуратуру?
Эти действия уже на ваше усмотрение.
Добрый день! Возможно ли вернуть шубу? дома рассмотрела получше , размер не тот, сидит не очень. Чек и бирки сохранены. Хочу вернуть деньги, продавцы отказывают, говорят только обмен. Ведь это же незаконно…
Видимо мой вопрос удалили … таки не ответив… Купила шубу, дома померив в нормальной обстановке, поняла что не подходит, хотела вернуть, все бирки сохранены и чек есть, но продавцы предлагают поменять на другую шубу, деньги возвращать отказываются. 14 дней ещё не прошло, это незаконно!!! Как решить данный вопрос?
Ваш вопросы не удаляли. Вы просто его разместили в несоответствующем разделе.
Это же тема возврата товара… может подскажете как быть в такой ситуации? Куда обратиться?
Да, все верно. Просто до этого свое обращение вы разместили в этом разделе http://nasadovode.ru/administraciya/. Вопрос решайте через администрацию, вразумлять продавца — нет смысла. Пусть это делает администрация рынка.
Арина, решили ли вы свой вопрос?
Добрый день. В понедельник я приобрела на рынке 2 пары джинс, по приезду домой, я обранужила на ногах, большое красные пятна, похожие на ожоги, и очень горели ноги. Сначало я подумала что это потому что я мерила не стиранные на голое тело. я соотвественно джинсы почтила постирала, так как они новые и имели очень резкий запах. После стирки запах у джинс остался, на следующий я одела новые джинсы на работу. И не пробыв в них ещё и часа. ноги начали ужасно гореть. Пятна стали ещё больше. Пришлось переодеваться, одела старые джинсы и все в порядке. На вторые джинсы абсолютно такая же реакция. После консультации с врачом выяснилось что это контактный дерматит. Вопрос. Могу ли я вернуть товар и получить за него деньги обратно, так как я не могу носить данные вещи.
Здравствуйте! Могу ли я узнать по номеру павильона название ИП?
Добрый день! Купила шубу на рынке 19 января, походив немного в ней она начала разваливаться, чек нам не дали. есть возможность вернуть? какие наши действия? подскажите пожалуйста что нам делать, цена 45500 рублей.
Добрый день, Анна! Уточните по поводу «она начала разваливаться» и в следствии чего это начало происходить. Спасибо.
рукава по швам начали расходиться, петля с корнем оторвалась. В мастерской сказали, что это плохое качество шубы. Проносила меньше месяца, в эксплуатации использовалась бережно, из дома до машины и до офиса.
Вам стоит обратиться к продавцу и объяснить возникшую ситуацию. Если будут непреодолимые разногласия, то обратиться в администрацию рынка и попробовать решить вопрос с ними.
спасибо большое за ответ!!
Купила на садаводе шубку трансформер на весну, наступила весна стала ее носить а мех ужасно лезет, так что весь салон в машине в пуху и в меху, хотелось бы спросить могу ли я ее вернуть и обменять? Спасибо за ответ
Покупала жилет в феврале на весну из песца, наступила весна и я увидела что она лезет, тоисть мех осыпается, могу ли я ее вернуть или обменять?
Добрый день!
Покупатель имеет право предъявить требования к продавцу в отношении дефектов товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Если гарантийные сроки или сроки годности не установлены, но дефекты и недостатки обнаружены в разумный срок (в пределах двух лет с момента передачи, если более длительные сроки не установлены законом), то покупатель также имеет право предъявить вышеуказанные требования.
по поводу гарантии ничего небыло установлено, а жилет из песца лезет ужасно
ездила сегодня на садавод продавец отказалась даже на шубку смотреть
Добрый день! Вчера 06-04-17 с супругом приобрели на торжество платье в ТЦ Салют. Не чеков (14000), не визитки на руках нет. Платье в пол, никогда ранее таких не носила. По приезду домой поняла, что это не мой фасон и мне в нем очень неудобно. Сегодня муж поехал, чтоб вернуть деньги. Вначале сказали, что денег не вернут. Но в результате переговоров был выписан товарный чек, в котором указано обмен возврат на 17-04. Платье забрали. На руках только эта расписка. Вернут ли деньги?
Добрый день, Олеся! Обычно возвращают. Думаю, беспокоиться не о чем.
06-04-17 купил типа кожаную куртку. далеко не кожа. не носил, бирки на месте, даже пакет в котором купил. хочу завтра это сделать. во сколько начинает работатьт администрация ?
прошу прощения — сдать-вернуть
Добрый день.
Если кратко ситуация такая — Дистанционно через Интернет купила кеды на рынке садовод с помощью посредника вчера получила кеды они не подошли мне по расцветки. Я предложила продавцу вернуть товар за свой счёт продавец отказал, Сказали что возможен только обмен но к сожалению аналогичного товара который бы меня устроил у них нет деньги возвращать отказывается. что делать? Я нахожусь не в Москве и лично прийти в администрацию рынка не могу. Контакты продавца и переписка с отказами сохранена
Здравствуйте, вы решили свою проблему?
Добрый день. Купили термопот. Дома при включении с водой, он потек без каких либо манипуляций. Чек нам не дали. Но дали визитку. Позвонила продавцу, он сказал что обменяет товар на другой. Другой уже не хочу, доверия нет. Как вернуть деньги?
Добрый день! По приезду требовать возврат уплаченных средств на основании того, что товар бракованный, а другой вас не интересует.
Добрый день! В начале марта приехали с золовкой на ваш рынок. Я давно хотела приобрести кожаный жилет с мехом. Приехав на Садовод мы пошли на первую линию,потом повернули налево, я не записала номер павильона, но где-то от поворота третий, извините точно не скажу. Увижу тогда точно скажу. Там две женщины, беленькая и шатенка. Долго выбирали, так как на мой 54 не было размера. Наконец-то, свершилось и мы нашли такую, как надо. Мне очень понравилась, замок застегнулся, мех смотрелся отлично. короче я была довольна, как слон. Купили жилетку и пошли дальше. Часа через два, стали подбирать куртку под эту жилетку и вдруг увидели, что она с одной стороны расползлась небольшой прорезью. Мы как оголтелые бросились обратно, подошли и показали девочкам и сказали, если они смогут починить, то мы не настаиваем на возврате денег или обмене жилетки. Так как знали, что все уже перемерили. Девочки уверили нас, что все сделают. Мы стали ждать, и в это время стали мерить куртку кожаную на племянницу, которую и купили. К ней претензий никаких нет. Сделали, показали нам и мы довольные уехали. Одела я после этого только один раз, так как она пошла расползаться по двум краям. Короче приехать обратно к этим продавцам мы смогли только 3мая. Подошли,показалии девочки нас уверили, что все сделают в лучшем виде. Я сказала, сможете ли вы распороть и изнутри сделать и прошить? Про возврат денег и в этот раз мы не говорили. Девочки уверили, что все сделают. Прошло 4часа и мы подошли, уставшие и спросили как получилось? Шатенка нас уверила, что мы такие милые, поэтому все сделали хорошо.При этом она сказала, что положит в пакет.Мы опять мило побеседовали и поверили им на слово, так как девочки и мы не ругались. А вот приехав домой и одев жилетку, вдруг оказалось, что нам отдали какое-то рванье, которое расползлось окончательно,до синтепона, защитое вместе с карманов, подкладка оказалась больше, чем сама жилетка. Короче, я до сих пор не понимаю,или они изуродовали мою жилетку так, или просто всучили нам другую. Справедливости ради, хочу сказать одругих продавцах этого рынка. Ни один продавец не всучил нам брак, все вежливые, давали большие скидки, довольные всем. Джинсы, кроссовки, туфли, рубашки, носки, трусы и т.д.Все настолько вежливые не один не только не обманул, но и бежали за нами, когда мы у них чтото забывали. А здесь, такие милые и приветливые девочки и такое мошенничество. Жилетку я купила за 11000руб, куртку племяннице за 6000руб. Повторюсь, курткой довольны, а что делать с жилеткой? Ведь теперь ее ни одно ателье не берет? Помогите, пожалуйста вернуть свои деньги и сделать возврат.Хотя, повторюсь, жилетка мне нужна до сих пор. Мой телефон 89033396368. Спасибо.
Купил брюки 20.05.2017, начали лезть по швам, обменяют брак? Носил всего два дня. И куда обращаться если продавец будет отпираться?
А в какую цену брюки? Если дорогие то есть смысл ехать, а так можно больше на дорогу потратить. Обменять должны, если брак.
2400р живу в 50 мин от садовода
ХЗ. Если очень плохие то меняйте. Ну а продавец обязан либо поменять, либо деньги вернуть по вашему требованию. Но возврат денег вот нужно ждать 10 дней. Но возвращают точно. Сам убедился. Еще есть вариант — зашить самому, но тут если прикипели брюки. А так как знаете, так и делайте.
Спасибо! А то чеков там не дают, думал что начнет отпираться, т.е. придется затрачивать много времени чтоб вернуть деньги или обменять. И тогда навсегда попрощаться с этим рынком. Ну а если все нормально с возвратами, тогда хорошо. Потом отпишусь как верну!
Думаю все ок будет! Но все же удачи пожелаю!
Поменяли без проблем)
Купила платье,не подходит цвет,и не помню где покупали(какой сектор)Как быть?
Здравствуйте! А как быть? Вспоминать где покупали.
Можно каталог и условия работы на почту
Зачем вы это пишите тут?
Добрый день! Купила комплект бижутерии,за 1500 по оптовой цене(так он 3000) , стала примерять колье дома,снимала в руках остался кусочек, цепочки, колье развалилось на пополам, так как сломалось одно звено. Видимо хрупкий металл. Как быть((
Добрый день, Оксана! Бижутерии подлежит возврату, если там нет драгоценных камней и металлов. Вопрос: можно ли отнести данную поломку к браку или поломка произошла в следствии ненадлежащего для этого изделия использования? Этом лучше обсуждать и выяснять с продавцом. Будут вопросы, пишите.
здравствуйте,я живу в другом городе ,заказала товар у прямого продавца,три раза отправлял ,все было хорошо,в 4 раз 10 августа сказал ,что посылку тправил,но в тк,нет посылки на на мое имя,продавец сказал,что перепутали адрес отправки,сказал ждите,ждем уже неделю,разбираться в нашей проблеме отказывается ,искать куда ушла наша посылка не собирается..что мне делать? помогите разобраться в этой проблеме,и напишите пожалуйста ,номер телефона отдела котрый занимается такими проблемами.Мне нужен мой заказанный товар-мои покупатели его ждут.
1. июля купила 2 шубы.Вечером сообщила о возврате 1ой шубы.Сдала 7 июля.деньги получаю частями .Нарушены законы нашего государства.Линия 6 контейнер 4.Не берут трубки(и в больнице,автоматы ломаются сбер банка,карточку съел автомат и т.д.).Мне их слушать стыдно.Осталось 10 тыс. с 27 числа все отправляют.
Купила на садоводе ковер,он полез через 2 недели.Вся квартира в этом ковре.Приехала на садовод сдать этот прекрасный ковер.Продавец деньги возвращать отказался.Говорит,что я не правильно пользовалась.А вообще он должен лезьть.Это нормально.Пошли в администрацию,предложили сделать экспертизу ковра.Выслушала про себя много приятного.В итоги оставила ковер рынку садовод в подарок.Павильон с коврами»АНК-98″.Закон РФ на этом рынке к сожалению не работает.
здравствуйте,я живу в другом городе ,заказала товар у прямого продавца,три раза отправлял ,все было хорошо,в 4 раз 10 августа сказал ,что посылку тправил,но в тк,нет посылки на на мое имя,продавец сказал,что перепутали адрес отправки,сказал ждите,ждем уже неделю,разбираться в нашей проблеме отказывается ,искать куда ушла наша посылка не собирается..что мне делать? помогите разобраться в этой проблеме,и напишите пожалуйста ,номер телефона отдела котрый занимается такими проблемами.Мне нужен мой заказанный товар-мои покупатели его ждут.
Здравствуйте! Купила куртку 22.08.2017, со слов продавца кожа 5500, снизил цену до 3000. Дома поняла, что это Экокожа, дома посетила маловато и цвет какой-то бледный, решила вернуть товар. На следующий день 23.08.2017 пришла в эту палатку с просьбой вернуть деньги, продавец отказался. Говорит , что только обмен. Сказала пойду в администрацию, на что услышала угрозы в свой адрес и фразу «Иди, если найдешь!». Повторяю цена вопроса 3000 рублей. Хотела уже идти в администрацию, перехватил другой продавец. Очень деликатно со мной поговорил, но также не хотел возвращать деньги. Предложил выбрать куртку за 2000. Выбрали, понравилась. Сказал, что она дороже сошлись на 2200. Вернул800 рублей.
У меня 4 вопроса. 1. По какому закону мне не вернули полную сумму денег сразу?
2. Почему сотрудники рынка позволяют себе угрожать покупателем?
3. Когда уже все будут выдавать чеки, на любую покупку?
4. Почему нигде нет справки как найти администрацию рынка?
Здравствуйте,у меня такая проблема возникла,я заказывала вещь через оптовые закупки на Садоводе,вещь пришла с браком,представитель Садовода пишет мне,что на брак они не проверяют и вещи не распаковывают,и претензии не принимают по браку,подскажите пожалуйста,куда обращаться в таком случае?
Добрый день, Анастасия! Вы можете обратиться в администрацию рынка.
А не подскажите адрес или телефон администрации?
Администрация находится на территории рынка. По поводу телефона уже писали. Пожалуйста, почитайте более внимательно комментарии.
На счет местоположения администрации вы сможете спросить в разделе Схема или Администрация.
Спасибо!
Добрый день! Купила на садоводе шубу норковую за 100 000р, дома померяла оказалась большая + посмотрев тщательнее совсем не того качества и не понятно где пошита. Продавцы при продаже рассказывали что она из оаэ, не крашеная и т.п., а оказалось наоборот, шуба крашеная, на самой шубе нет никаких вшивных бирок кроме размера, бирка с названием фирмы вобще приклеена в подкладке, а сама подкладка в оторвана в некоторых частях, а в целом просто дешево подметана, явно не заявленное производство оаэ. при продаже продавцы лихо обрезают свои ценники и чип, так что потом ходят и рассказывают, а зачем он вам он должен остаться у нас, хотя как я потом уже проконсультировалась все отдается покупателю + они не дают чек своему покупателю, хотя покупка, не за 100р куплена и на меховые изделия должен быть чек и гарантия. Вобщем в целом полный развод, крашеный мех и не пойми где пошит и явно не за 100 000 она должна продаваться.
Привезла назад, деньги пообещали вернуть, пришлось ездить 3 раза и напоминать, часть вернули, а остались должны 1500р, должны были скинуть на карту, уже 2ю неделю звоню и вечно отмазки или отклоняют звонки, не выдержав написала что буду обращаться в администрациюи имеются все фото и записи тел разговоров, где я спрашиваю о возврате и о оставшейся сумме и мне обещают все прислать. В ответ я получила смс с картинкой «фак» (средний палец)
кстати, проверив один из чипов на их другой шубе он НЕ СООТВЕТСВОВАЛ изделию, а это уже попадает под другую ответственность
контакты продавцов 5й павильон Д1 место тел 8 926 346 08 78 ШУБЫ ВСЕ МЕХА
Никогда не берите у этих продавцов
Администрации просьба разобраться! (имеются записи разговоров и подробные фото шубы)
Добрый день! Вы можете вернуть оставшиеся деньги, но для этого лучше приехать на рынок и там решить этот вопрос через администрацию.
Добрый день, купила сыну зимний комплект, оказался не тот размер. Хотя я просила 92 р. и продавец утверждал что 92 в итоге на деле оказался 98. Обменяют ли мне его на 92 ?
Добрый день! По этому вопросу лучше обратиться к продавцу. Обычно в таких ситуациях они идут на встречу.
Хочу сказать большое спасибо администрации линии 16!
Купила куртку 1.10.17, дома поняла ,что она бракованная, хотела выкинуть, потому что в таком виде носить нельзя, но потом решила и поменять 7.10.17, в итоге наткнулась на «не здесь брали», пошла в администрацию, там урегулировали этот вопрос.
Здравствуйте! Мы рады, что вы остались не равнодушны и написали положительный отзыв.
Здравствуйте!!! Хочу обратится с жалобой на недобросовестного продавца!!! Борис 2-137!!!
Купили в конце августа у этого человека телефоны, которые перестали работать в первый же день!!!
Вели долгую переписку( могу предоставить в случае необходимости). Продавец обещал поменять, но якобы данной модели не было в наличии. Наконец, в конце октября, продавец сообщил, что появится данная модель. Мой посредник приехал, но получил отказ, якобы продавец никому, ничего не обещал!!!
Как наказать недобросовестного продавца , вернуть некачественный товар?
Добрый день, Мария! Вы можете оставить свой отзыв на странице данного продавца — Борис 2-137.
Доброй ночи , купила куртку , не плохая , но очень не красиво сидит по спине . Ярлычок продавец при мне аккуратно отстегнула , возможно ли обменять на модель получше , хотя бы с доплатой ?
Здравствуйте, сделала заказ у Вас на рынке через вк, заплатила 13040 р, продавец под ником Анна Белоусова (Нурик) взял деньги, а товар не отправляет, что делать помогите пожалуйста
Здравствуйте, заказала тоже у Нурика на странице Исломбека Бадалмуродов на сумму18257 рублей, отправил заказ не в полном объёме, не доложил товар на сумму 4489 рублей .Помогите вернуть деньги.
Всё решили вопрос , все вернул.
Деньги перечислила на карту
Всё решили вопрос , все вернул.
Здравствуйте?вчера(20.11.17) взяла зимнее пальто, приехала домой и поняла что не подошло по размеру, может продавец ошибся,я могу обменять или вернуть деньги.спасибо.
Добрый день! У меня неприятная ситуация, поставщик не выслал товар, оплата была 23 ноября, 9000 т.р., помогите разобраться! заказывала игрушки для детей к Новому году. Борис Бахлулзаде
Садовод 2линия пав137отправте фотку разных товаров я вам отвечу от А-до-Я товары отправляем по всей РОССИИ от Питера до Юпитера89258918101☎
Покупала у него две жилетки, _https://m.vk.com/dilovar_meha качество очень плохое, возврата нет, хотя и сразу обратилась за возвратом, товар не удешевляет. Жилеты новые, не ношены. Живу в Крыму. Можно помочь. Есть переписка через соц сеть могу предоставить, есть подтверждение оплаты на его карту!
Вы можете создать тему обсуждения с помощью формы.
Перечислила 6100 за товар вот этой даме ещё 1 декабря //vk.com/id333549834 Нина Нина …пишет что во въетнаме !!!написала потом что отправит 14 декабря и молчит!!!!помогите пожалуйста вернуть деньги!!!пишу пишу молчит.,чек об оплате есть и вся переписка с ней!!!мой номер 891****9309
Здравствуйте! Мы написали расписки о возврате денежных средств за шубу в разбивку через 20 дней (14 дневный срок не!! прошёл, но были и брачки на ней, на что Админ сказал, что камеры тут все пишут, и зря мы про плохо простроченные швы сказали), потом, когда мы все от администрации разошлись, спустя всего 10 минут продавец перезвонил и сказал, что завтра сможет все деньги сразу отдать. Показалось странным это, тк в администрации он упирался как мог и не хотел вообще даже и 15 тысяч для начала отдать, процедура возврата денег может быть проконтролирована кем-то от рынка садовод? Мы засомневались, что все купюры будут настоящими, уж слишком быстро он сменил своё решение… Надо ли в таком случае менять сами расписки, тк в них другие даты возврата? Спасибо!!
Добрый день. Приобрели парку на натуральном меху за 17500р. Мы проживаем на расстонии 200 км г.Москва. Дома померяв еще раз, стало понятно, что вещь мала. Во время покупки были зметны складки, но продавец постоянно одергивала и убедила что усе в порядке. Покупка была 2 января 2017года. Могу ли я вернуть товар согласно закону о защите прав потребителей в течении 14 дней? Как это сделать и как себя вести в случае отказа продавца?
Добрый день! Можете вернуть согласно ЗоЗПП. Попробуйте обратиться к продавцу с данным вопросом. Если будут проблема, обращайтесь к администрации рынка. Обычно всем меняют или возвращают деньги.
Добрый день! 28 октября 2017г купила дубленку за 37 000 руб. на 4 линии в павильоне 74. Хозяин описал товар как качественный. На первый взгляд дубленка действительно очень даже неплохая. Привезла и повесила на плечики в шкаф до подходящего времени. 6 января 2018г я решила надеть эту дубленку, и каково же было мое изумление, когда я обнаружила, что дубленка в некоторых местах стала расползаться по швам. 7 января поехала к продавцу хотела сдать эту дубленку, промурыжили два с лишним часа ссылаясь, на то что нет денег, что склад на котором они брали дубленку не работает, предложили отремонтировать за мой счет и это товар за 37 000 руб. (я объясняла им, что лазерный шов незаметно отреставрировать просто не возможно, да и не хочу я уже такую вещь носить) и еще кучу разных отговорок нашли. Уехала домой ни с чем. Уже дома начала читать законы и вот что вычитала: Гарантия по закону о защите прав потребителя для средней полосы России с момента продажи составляет:
•для зимних изделий период с 01 ноября по 01 марта,
•для осенне-весенних изделий период с 01 марта по 15 мая и с 01 сентября по 15 ноября
•для летних изделий период с 01 мая по 01 сентября
Возврат товара по гарантии осуществляется согласно п.5 ст.18 посредством проведения предварительной экспертизы за счет продавца.
А так же независимо от срока гарантии и ее наличия покупатель имеет полное право предъявлять претензии по качеству товара, если дефекты обнаружатся в разумный срок в пределах двух лет после приобретения вещи (ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»). Подскажите, пожалуйста как мне быть в этой ситуации, ведь дубленка совсем новая со всеми бирками. Хочу сдать ее, а как этого добиться от продавца не знаю. Очень буду вам благодарна за помощь.
Здравствуйте подскажите как я могу написать заявление о браке норковой шубы. Одела 2 раза оба раза порвалась. Я в них же не таскаю шкафы. Ужасно обидно. Купил муж в подарок на годовщину в октябре 2017. Не одевала не было случая. Тут одела 2 раза и рвется а кожа тонкая как бумага. Я сейчас в другом городе могу ли я написать жалобу и приложить фото через интернет? Приеду и привезу
Добрый день!Прошу Вас о помощи, так как сил больше нет.В начале декабря купила шубу, пришла домой померяла размер не мой и фасон тоже,все бирки сохранены.Поехала возвращать обратно,начальница точки сказала,чтобы шубу мы оставили,не беспокоились,деньги вернет по законодательству в течении 14 дней.Естественно, мы купились на ее приятную улыбку и не пошли в администрацию.Прошло 14 дней денег не поступило,мы начали звонить начальнице Людмиле,на что она сказала, что пока денег нет, как будут вернет.Я продолжала ждать, еще через 2 недели позвонила снова-Людмила продолжала кормить обещаниями,говорить, что у самой денег нет.Вчера 07.02.18 я позвонила снова,Людмила начала винить меня и говорить что я сама во всем виновата,денег у нее нет и когда будут не знает.Она не собирается ничего возвращать. Прощу помогите, что мне делать?Разве можно так поступать с людьми,мы ведь реально поверили.Шубу мы покупали в 5 повильоне линия ЛЗ-47 у Людмилы.Единственное,что Людмила на обратной стороне своей визитки рпасписалась и написала, что забрала шубу.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как повлиять на продавца?
Сделала заказ напрямую у продавца в ВК. Сказал оплачивайте , заказ соберу и отправлю только после оплаты. Оплатила и продавец молчит уже 4 дня. Как быть?
Спасибо.
Добрый день! Купила свадебное платье на прошлых выходных. Свадьба отменилась. Покупали за 30 тысяч с фатой и накидкой. Хочу вернуть платье, возможно ли это?
Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,было куплено свадебное платье и аксессуары к нему на сумму 22 т.р.,свадьба отменилась,поговорив с продавцом,вернули платье,продавец написала расписку,договорились о возврате денег в течении месяца,прошло уже два месяца,все «кормит завтраками»,деньги не переводит,трубки не берет,сбрасывает. Как быть в данной ситуации?Объясните,пожалуйста,где вы находитесь??возможно ли будет приехать и по факту решить вопрос через администрацию? ждать больше и названивать нет сил и желания.
Купила обувь и отправили не тот размер (Адрес магазина МКАД 14 км линия Ан 33 павильон 2а) , хотя заранее попросила замерить стельку и меня обманули и отправили не мой размер , лично приезатьине могу , живу в другом городе , по телефону хамят , бросают трубки и не общаются , прошу вернуть мне деньги за товар и почтовые расходы , так как их ошибка и оправили не тот размер . Они написали адрес рынка и говорят пусть Почта мне привезёт обувь … но так же не бывает …. они отправили мне обувь и я ее забирала с Почты , а они не хотят забираться обувь … прошу разобраться ? Для меня 6000 руб большая сумма !
Хочу вернуть гироскутер купил два дня назад за 13,500 2 штуки, батарея садиться за 30 минут, хотя продавец утверждал что 2 часа держит точно,и в инструкции указано что 20 -25 км проезжает норовят факту то всего 2,3 км . Как вернуть деньги за товар .
Добрый день,как быть,посредник не даёт инфо о товаре,не даёт трек товара,забрал деньги и игнорит,отвечает я отдала курьеру и не знаю где ваш товар!Посредник несёт ответственность за взятую им работу!
Подскажите что делать.
Оплатила обувь продавец Мая 28-08 .сказала что обувь такая есть.после оплаты через 30мин.написала что ее нету и предложила замену.но замена мне не нужна и я написала о возврате денег.но уже третий одни обещания что переведет.человек вообше ничего не понимает.осылала и голосовые но все бесполезно.помогите принять меры и вернуть деньги
Сегодня забыли покупки в повельене, если в четверг поедим продавец вернёт или нет
Добрый день! Заказала товар вконтакте у продавца Вика Вика (детская одежда) _https://vk.com/id363913169
на 21900❗️❗️❗️ А он мне прислал полностью бракованную партию, что мне делать? На Сообщения не отвечает, как вернуть ему товар и получить деньги обратно???? Помогите пожалуйста!!! Таких продавцов надо выкидывать из рынка, чтоб не портить репутацию ❗️❗️❗️
Задравствуйте, оплатила за товар, но товара не могу дождаться
Здравствуйте, оплатила за товар, но товара не могу дождаться
Здравствуйте! помогите вернуть деньги в размере 24350р оплатила продавцу за заказ не товара не денег и он пропал не появляется в сети с 14 мая ! ссылка на странице _https://vk.com/id447992702 , линия 22/131 и 2 1 /29
Добрый вечер. На прошлой неделе купили с будущей женой свадебное платье в павильоне Салют. Отдали 30 тысяч. Спустя неделю жена в слезах, нашла платье лучшего качества, за меньшие деньги. Как сделать возврат? Чека, естественно нет. Сразу идти в администрацию или есть смысл общаться с продавцом? Заранее спасибо.
Добрый день! Всегда есть смысл попытаться договориться с продавцом.
Добрый день.
Заказала через ВК заказ у Юлии Садоводовой ранее такая была у неё страница (ЗАБЛОКИРОВАЛА СТРАНИЦУ ОНА, УДАЛИЛА МЕНЯ С ИНСТОГРАММА ТК СКАЗАЛА ЧТО БУДУ ЖАЛОВАТЬСЯ),
теперь новая страница у неё Юлия Сергеевна. _https://vk.com/ysergeevna201 ссылка на её страницу.
ЗАКАЗ БЫЛ ОФОРМЛЕН 3 МАЯ 2019 ГОДА НА СУММУ 3545, по настоящее время ни денег ни товара..
Возврат отказывается делать .
_https://vk.com/ysergeevna201 ссылка на её страницу.
Здравствуйте! Мама заказала в ноябре товар через сайт садовод. Оплатила, задержали отправку, половины товара нет. Из подарочного набора только пришел ремень, остального нет. Кофта вообще не та, что была заявлена. Остались ещё должны тк написали, что товара некоторого нет. Уже конец декабря и тишина. Деньги не отдают. Все чеки есть!!
Добрый день любимый садовод и уважаемая администрация я нахожусь в другом городе и не могу ЛИЧНО ПРИЕХАТЬ и разобратся,помогите вернуть деньги мне и людям.Вот посредник он взял деньги один раз отправил товар и больше не отправляет и не возвращает деньги и на звонки телефона в вк и Ватсап неотвечает ( он заблокировал все)Я уже нашла другого посредника и купила заново товар за свой счет (осталось в минусе жирном). Пожалуйста помогите вернуть деньги. Все о посреднике напишу и чек тоже имеется .
Здравствуйте.Мне 3 июля пришёл товар с интернет магазина Садовод. В заказе пришли не те вещи которые я заказывала, качество ужасное, размер вещей 42, 56, на некоторых вещах даже нет этикеток.Такое чувство что положили,что под руку попалось.Написала им претензию,ответили что надо подождать.Сколько ждать? Вернут ли мне деньги? Хочу вернуть им их вещи и получить свои деньги.По указанным номерам на сайте отвечают автоответчики.Что делать?
Купила на рынке шорты мальчику с надписью Рибок и Россия. Постирала их россия осталась Россией а рибок весь облез. Я когда вещи покупаю сразу стираю потомучто не известно где они валялись.покупала у китайца. Вернут мне деньги.и когда их перевернула ужаснулась пошивом внутри карманы не обработаны кроя нитки лезут. Карманы надо обрабатывать аверлоком. Потом у другова продавца купила я 2женских костюма. Спросила штаны на 175подайдут да подайдут пришла домой мерию я ростом 165мне они в росте норм. Значит человеку с ростом 175не подайдут обманули. Я бы его оставила себе мне штаны хорошо и мой размер увы мне мола кофта. Размер 44а у меня низ 44 а верх 46.померила уже с короткими брюками 46который взяла себе мне штаны огромный слетают а кофта мола в груди. Как так продают мерить нельзя. А размеры не понятные объясните. Вернут ли мне деньги. Завтра еду туда чтоб вернули деньги. Бирки все на мести весят. Померла и обратно в пакет сложила. А вот со штанами хуже облезла надпись но бирка есть. Больше я на садовод не чего брать не буду полнейший обман. Только с примеркой. Подороже но это будет эффективней.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста.Я живу в Иркутской области.Работаю через посредника.Выкупили мне туфли другого фасона.Цена конечно не соответствует которую я отдала за обувь и то что прислали.Как быть в такой ситуации.Спасибо.
Здравствуйте, ваш вопрос решили?
Здравствуйте . Я вчера приобрела шубу на садоводе. Приехав домой , я поняла , что хочу вернуть ее. Возможно же без проблем
Почему не опубликовали мою просьбу!
Здравствуйте, у меня такая проблема, приобрела через интернет кроссовки на точке 21-94, все сообщения с продавцом и чек на оплату сохранила. С момента как забрала товар не прошло 14 дней и я написала продавцу, что хочу возврат либо обмен товара, но продавец отказывается делать возврат и обменять, если не окажется аналогичного товара в наличии. Кроссовки пришли ужасного качества, так же не подошёл размер и имеется небольшой брак. Я их не носила, они лежат в том же виде как и пришли, с коробкой и всем прочим. Я не из Москвы, если буду отправлять обратно, 14 дней с момента покупки пройдёт. Можете ли вы как-то помочь в этой ситуации? И если вы не можете помочь, то куда мне обратиться? Жду обратной связи
Здравствуйте. Вчера, 25 сентября, мы искали на вашем рынке ковер для детского сада. Нам необходимо было, чтобы была нарисована дорога и машинки, и размер ковра был 3 метра на 4. После долгих поисков, нам такой якобы нашли, потеряли при нас какой-то веревкой, клялись и божились, что он нужного нам размера. Чек не дали. Так вот ковер оказался меньшего размера, воспитатели его не принимают, деньги мы платили не свои. В общем, обманули нас конкретно. У нас есть шанс вернуть свои деньги или необходимо разбираться с продавцами и рынком через другие инстанции?
Здравствуйте! Вам нужно обратиться к продавцу и объяснить ситуацию. Если с ним вопрос решить не получится, то лучше обратиться в администрацию рынка.
Здравствуйте! Купила без ребёнка детский комбинезон, дома мерили, заметила заметна сломанная кнопка, сразу разошелся шаговый шов, манжеты на рукавах широченные, капюшон такой огромный, что даже не держится на голове, рукава по размеру, штанины короткие, но я срезала бирку! На улице комбинезон не был! Можно так вернуть?
Добрый день! Купил ботинки за 5000₽ оказались бракованные носил меньше 10 дней . Приехал на рынок на 5 ряду где типа фэшен ряд! При покупателях были очень милые попросили подождать 15 минут а сам ушёл оставил девушку продавца и на телефон не отвечает потом каждый день кормил завтраками что деньги переведёт! Это нормально по вашему что такое отношение . Готов к вам приехать и показать . Огромная просьба ответить мне!
Здравствуйте! Помогите мне пожалуйста решить проблему! Я купила парку за 17500 рублей у продавца Джоник Мирзоев (JONIK_FURS SADAVOD) место: 3 линия 49 место. 5 октября я получила посылку, как вскрывала посылку сняла на видео, на куртке отсутствовали меховая опушка (которая снимается), написала сразу продавцу, он признал что забыл их положить, обещал отправить мне дополнительно. На сегодняшний день ничего не отправил, кормит завтраками (то точка закрыта, то еще что-нибудь) Вся переписка сохранена! Очень надеюсь на вашу помощь
Купили парку, теперь хочу вернуть ее, т.к. нашли такую же намного дешевле купленной. Связалась с продавцом, мне ответили, чтобы привезли парку и могут вернуть деньги через администрацию. Поясните, как это?
Добрый день!
Купила ребенку телефон в мобильном салоне Теле 2. Дома хотели сменить рингтон на звонок, звуков не слышно, на входящие звонки мелодия не играет. На следующий день, поехала в этот салон, на что продавец долго крутил телефон и сказал, что без менеджера ничего не сможет сделать. На третий день, позвонила в салон и разговаривала с менеджером, на что он сказал , что возвраты они не делают.
Что делать в такой ситуации?
Сделала покупку через интернет, пришла посылка платье не того цвета и с браком, пальто не того цвета да еще и модель совсем не та, какое то пончо без рукавов. Что это такое???? Дозвониться не возможно постоянно отвечает автоответчик, связаться по почте тоже пробовала. никакого ответа. Подскажите номер администрации.
Здравствуйте! Помогите пожалуйста вернуть деньги ..Сделала заказ в САДОВОДЕ на 7300р ни как не отправляет товар и не возвращает деньги
Здравствуйте! Приобрела детский комбинезон у 1д-100, ребенок один раз одел и комбинезон потерял внешний вид. Продавец отказывается возвращать деньги, вещь не дешёвая, помогите вернуть деньги!
Добрый вечер!
Какие условия возврата куртки, которую даже не одела.
Дома стала мерить, а она реально огромная.
Этикетка сохранена.
Напишите пожалуйста,как вернуть товар?
Я купила зимнюю куртку на Садоводе. Решила не отрывая бирок выйти в ней прогуляться до магазина и хорошо, что сделала так, а то не знаю как потом бы ходила. На улице минус 2, а в ней настолько холодно, что как-будто в свитере идешь. Решила вернуть обратно продавцу! Приехала на садовод, пошла договариваться с продавцом, но вместо вчерашних улыбающихся продавцов, меня встретили злые пираньи. Хозяин сразу оговорился, что деньги вернет не раньше чем через 2 недели. На мой вопрос о гарантиях, сказал, что может написать на визитке все. Но это ПОЛНЕЙШИЙ РАЗВОД, естественно сказала, что потом куда я с этой бумажкой пойти должна буду?! Это не документ! На что хозяин решил еще один козырь достать, предложив перевести деньги через 2 недели на карту. Стал отговаривать обращаться в администрацию. И тут я явно поняла, что НАДО ИДТИ В АДМИНИСТРАЦИЮ за решением вопроса о возврате! Это крытые павильоны, там сверху стрелочки и даже если спросить, то Вам подскажут. Там описала ситуацию, почему вернуть хочу и забрать деньги. Вызвали арендатора\хозяина и мне дали расписку, в которой пометили, что товар был возвращен продавцу. Печати только не ставят. В итоге деньги вернут в течении 3-х дней. Поеду забирать. В целом не советую рынок, но если уж купили и не подошло что-то, то не стесняйтесь возвращать! Особенно дорогие вещи. Моя куртка стоила 9 тысяч. И еще, покупку совершала я одна, но это не помешало оформить возврат. Главное запомнить, где купили или взять визитку!
нас обманули мы купили ёлку не та которая была на рынке мы имеем право вернуть продавцу обратно мы знаем где этот продавец находится
Здравствуйте, в воскресенье 9декабря , покупала гирлянду лин.6пав.4 , на 38620 руб. , мне не доложили 3 позиции на 4400 руб., живу в 500 км. от Москвы, приехать в ближайшее время не могу, пишу продавцу в ватсап о возврате денег он молчит , что мне делать?Накладные имеются.
Здравствуйте! Заказывала платья и блузки у поставщика СТ7-172 на сумму 9300руб. Прислал своевременно, но 3 из них пересортом, одно не того цвета без предупреждения и предложения замены, одно совсем другого фасона, но того цвета, а блузку другого размера и цвета. Написала ему об этом, попросил прислать фото, отправила и попросила обменять, а в ответ тишина. Несколько раз писала ему, предложила забрать этот товар для обмена с автобуса на южных воротах и прислать со следующим заказом то, что я заказывала, но он теперь не отвечает на мои сообщения. Как поступить в данной ситуации?
Здравствуйте,у данного продавца приобрела комбинезон,но он оказался не того размера,деньги возвращать отказывается и обменять тоже.Можете разобраться в данной ситуации?
Заказ сделала 22.11.2018 г. и оплатила, 17.12.2018 г. получила в почтовом отделении. Но вскрыв посылку была крайне возмущена. Заказывала пуховое пальто сиреневого цвета 56 размера, а положили осеннюю куртку серо-голубого цвета 48/50 размера. Сегодня с утра пишу по электронной почте, ответов нет. Телефон 8 (495) 108-05-79 — это просто автоответчик, даже нет связи со специалистом, выяснить вопрос несоответствия товара неприходится возможным. Отправляла заказ (7960 ИП Гаврилова Сара Машиевна), 125955 Федеральный клиент, до востребования. Что делать в такой сситуации? Куда отправлять эту куртку, чтобы сделали возврат или выслали то что действительно заказывала. Теперь и банковская карта у меня не существует с той, с которой проводилась оплата. Как с этим вопросом быть? Я бы хотела в наличии иметь это пуховое пальто 56 размера.
Здравствуйте! Купили ёлку, стали дома протирать, а с неё оранжевая краска вся стирается, краска эта — прокраска веток по всей елке. Пока разогнешь все ветки, всё руки в непонятной краске! Это просто ужас! Нам вернут деньги? Завтра собираемся ехать. Продают опасный для здоровья товар..краска дома ещё и пахнет…
Здравствуйте, покупала дублёнку 9.01.2019 года, линия 10,павильон 126..продавали как кожаную с натуральным мехом. Сама в этом особо не разбираюсь. Но продавец говорил очень убедительно((((. Дома уже когда повнимательнее присмотрелась вместе с мужем и сестрой, поняла что меня сильно обманули. Рядом с кожей ничего даже похожего нет. Обработанный материал с искусственным мехом. Как вернуть товар и получить свои деньги обратно? Я из другого города. Возможно ли получить деньги в день возврата товара?
Добрый вечер Ольга вам вернули деньги?такая же проблема?
Добрый день, покупала шубу (забирал курьер) размер не подошёл, с продавцом заранее !!! было обговорено, что я могу обменять шубу на другое изделие, если что то не подойдёт, заказ оформляла у Шамиля мехового страница в вк _https://vk.com/shamilfurs почитав все отзывы решила купить шубу за 11500р, есть все скрины переписки, чеки об оплате и голосовые подтверждения того, что я могу обменять шубу. И с 4 января 2019 года сначала я каждый день слушала, что завтра шубу принесут на 1-101, в итоге продавец просто перестал выходить на связь. Шубу мой курьер принёс в этот же день как только размер не подошёл, курьеру сказали что другую шубу привезут завтра. И все, на связь он не выходит. На звонки не отвечает.
Здравствуйте,в августе купила шубу 45000 из норки,хранила как следует,решила одеть и не поняла,сзади начала сыпаться,стала проводить рукой по спине шубы,весь мех остался в руках и стали залысины,посмотрела всю шубу,не матылькой не личинок,моли ничего нет,мне говорили гарантия год,дозвонилась мне сказали приезжайте посмотрим,что это может такой мех,и вот вопрос,а не будут ли меня обвинять что это я виновата что мех осыпался?или нужно будет независимую экспертизу делать и доказывать всё?
Здравствуйте! 17 февраля 2019 г купила пальто на верблюжке.Продавцы меня уверяли,что очень теплое,я долго не брала,но они меня уговорили.Сегодня 19 число.Все таки я решила его вернуть,ненадежно по теплу,я так решила.Чек мне никакой не выписывали.Отдадут ли мне деньги.Цена 9000,немало,если моя пенсия 11000.Пальто с бирками.
Здравствуйте! У нас группа без % .Я собрала и сделала заказ 18.02.2019г. у продавца Нематджони Юлдаш Р. .Он мне посчитал и выставил счет ,я проверила и оплатила..но как оказалось половины из заказа нет делали замены,продавец мне остался должен 450 р(Я понимаю сумма маленькая …но я же собирала без% только перевод1%И доставка на всех) и обещал сделать возврат 19.02 но это только обещания оказались.20.02. Я получила заказ ..разобрала и по счету продавец не доложил 2 ремня и подарочные пакеты (Они включены в стоимость наборов)Я ему написала,но он сказал что доложит в следующий заказ(я пока не планирую делать заказ) .потом попросил видео(Не было возможности снимать),и вообще теперь молчит ….даже не читает смс.помогите вернуть Хотя бы 450 р.
Здравствуйте! У нас группа без % .Я собрала и сделала заказ 18.02.2019г. у продавца Нематджони Юлдаш Р. .Он мне посчитал и выставил счет ,я проверила и оплатила..но как оказалось половины из заказа нет делали замены,продавец мне остался должен 450 р(Я понимаю сумма маленькая …но я же собирала без% только перевод1%И доставка на всех) и обещал сделать возврат 19.02 но это только обещания оказались.20.02. Я получила заказ ..разобрала и по счету продавец не доложил 2 ремня и подарочные пакеты (Они включены в стоимость наборов)Я ему написала,но он сказал что доложит в следующий заказ(я пока не планирую делать заказ) .потом попросил видео(Не было возможности снимать),и вообще теперь молчит ….даже не читает смс.помогите вернуть Хотя бы 450 р.
Место торговый центр 2-3-10 TV-SHOP SADOVOD
Добрый день. Заказ делала через приложение Садовод. Посылка пришла 15 января 2019, в этот же день я написала на почту садовода, что посылка полностью не соответствует заказу и прошу вернуть деньги и отправить посылку им обратно. Сегодня 21.02.2019 ответа нет. Письма писала много раз, отправляла фото, ответа нет, кроме ваше обращение принято. Как быть?
Что за приложение? Скиньте ссылку.
здравствуйте, уважаемая администрация, прошу разобраться с моей проблемой, забронировала обувь короб у фиена Phien Nguyen-Huy
Тк Садовод: 28 линия 29 павильон Обувь только оптом! От 9:00 до 18:30 Телефон + Ватсап:89639795538 (фиен) Или 89099757072, посредник выкупает по бешанной цене, хотя у него стоит цена 350 а продает по 950, посредник почекам посмотрела и ужаснулась хотя собирали по 350!!!!!!!!! на что фиен сплошным матом присылает голосовые сообщения что они у него по 950р, на что прошу поменять на др модель и меня блокирует он!!! что за обман на рынке твориться, почему продавцы так относятся к клиентам??? впаривают все что лежит и назад не берут. на личности я не переходила не оскорбляла а продавец со мной разговаривает матом, что такое ему не место на рынке!!!
Как сделать возврат? Все игнорируют. Телефон с автоответом. Вещи ужас. Устала писать. Еще 2 дня и в суд заявление подам. Жду связи.
Здравствуйте. Купили беспроводные наушники у Нурика 6-26 в количестве 15шт. Наушники не рабочие, шипят даже от прикосновения к ним. Написала ему,он сказал отправляй мне, я попросила адрес куда отправить, на что мне поступил ответ что у него закончилась регистрация и отправить не куда,возвращать деньги он отказался.Я нахожусь в другом городе приехать лично на садовод возможности нет. Уважаемая администрация помогите разобраться и помогите вернуть деньги.
Здравствуйте! Заказала 2 короба обуви у поставщика 30-78 Николай Аноньев, перевела деньги, спрашиваю когда отправит, сказал что отправил, прошу фото товарной накладной пишет ждите либо вообще ничего не отвечает. Помогите пожалуйста узнать отправил или нет. Он мне не отвечает. Все чеки по оплате у меня есть.
Здравствуйте! Та же беда продавец 18-115 _https://vk.com/id491117079,+7 968 412-34-56 сделала пробный заказ. Но больше недели не могу дождаться квитанции об отправке. Звоню на сдэк говорят по такому номеру и имени нет получателя, посылки нет. Продавец не отвечает, либо обещает квитанцию с 21 мая. Уважаемая Администрация! Помогите решить данный вопрос. Чек об оплате и переписка с продавцом имеется. Спасибо!
Если не дали чек, можно ли вернуть товар обратно продавцу?
Здравствуйте,вчера на садоводе купила в подарок волосы на прищепках.А оказалось ,что подруга подстриглась,и волосы ей уже не нужны.Могу ли я сдать обратно волосы ,что бы купить другой подарок???28 05 2019.
Здраствуйте. Очень нужна ваша помощь. Сделала заказ у этого продавца _https://m.vk.com/id359159533 ТЦ 2этаж 2А 40
Весь товар оплатила. Заказ до сих пор не получила, чек отслеживания ТК он не высылает, товарной накладной так же нет, кормит завтраками, говорит что товар отправил. Я звоню в ТК там мне говорят что на мое имя нет груза. Прошла уже неделя. Все чеки по оплате и скрины переписки у меня есть.
Добрый день!Сами не из Москвы, были в гостях. Покупали куртку в Турецком отделе 21.06.2019, хозяин говорил, что у него там 15 точек, продавец полная женщина и еще куртки подносил мужчина в возрасте с лысиной. мне сняли бирку,т.к. она мешала при примерке, я уточняла натуральная ли-подожгли, обижались, говорили мы в инстаграмме. Хозяин на след.день улетал в Турцию и только поэтому продал за 10 тыс. Приехали домой (300 км от Москвы)-я вывернула куртку-там петличка из этой кожи в рукав пришита и видно, что это никакая не кожа и запах как достали оказался ужасно синтетическим.Но во внутреннем кармане я нашла, что-то типа паспорта при производстве с одним иероглифом. Что мне делать, мне не дали чек, номера места я не помню, только наглядно найду, оно недалеко от входа на рынок. Вроде 1-2 галерея, но не уверена
Добрый день!Сами не из Москвы, были в гостях. Покупали куртку в Турецком отделе 21.06.2019, хозяин говорил, что у него там 15 точек, продавец полная женщина и еще куртки подносил мужчина в возрасте с лысиной. мне сняли бирку,т.к. она мешала при примерке, я уточняла натуральная ли-подожгли, обижались, говорили мы в инстаграмме. Хозяин на след.день улетал в Турцию и только поэтому продал за 10 тыс. Приехали домой (300 км от Москвы)-я вывернула куртку-там петличка из этой кожи в рукав пришита и видно, что это никакая не кожа и запах как достали оказался ужасно синтетическим.Но во внутреннем кармане я нашла, что-то типа паспорта при производстве с одним иероглифом. Что мне делать, мне не дали чек, номера места я не помню, только наглядно найду, оно недалеко от входа на рынок. Вроде 1-2 галерея, но не уверена.Если бы мне показали фото хозяина или продавца-я бы узнала.Возможно ли решить вопрос на расстоянии-проверить на натуральность данный товар в этой точке, фото куртки и найденной бумажки я могу по необходимости прислать.Я готова бы купить эту подделку между 2-3 тысячами, но не 10.
И хотела бы дополнить, возвращаться в Москву ради куртки накладно, и до 10 августа не получится, а это уже более 14 дней.Просто обидно, но я бы не хотела так оставлять эту ситуацию и считаю продавец должен вернуть мне 7 тыс.Но если не получится решить мирно, я пойду до конца и затем уже потребую моральный ущерб, за мои поездки туда-сюда и за сорванные планы.
Добрый день!
Обращаюсь с огромной просьбой помочь мне!Я нахожусь в г.Ярцево.21 июля была проездом в Москве и заехала на Садовод в 5 павильон для приобретения кожанной куртки.Была с мужем (мы очень заметные вдвоем полненькие 85 и 110кг-нас должны были запомнить 100%).Мы купили куртку за 10 тыс.руб.(без куртки из этого ларька невозможно было уйти,у меня даже разболелась голова).Продавец была полная женщина лет 50-60,с мелированными вьющимися волосами собранными в прическу и карие глазами,хозяин тоже бегал высокий седой мужчина турок,собирался на след.день улетать в Турцию по их разговору и еще куртки приносил мужчина лет 60 с лысиной и седой.Хозяин говорил,что у него 15 точек на рынке.Я уточнила точно ли куртка кожанная-они подожгли.Куртка розово-пудрового цвета фирмы RUTE best fashion,когда приехали домой-куртка была сложена и когда ее повесила она никак не разлаживалась и стала вонять синтетикой.я стала ее пересматривать и выворачивать и нашла изнутри пришитую петличку из материала,из которого пошита куртка,материал на тканевой основе,прокрашена только поверхность,вобщем видно,что не кожа плюс ужасный запах.Но продавец ни чека не дал и этикетку мне снял с замка,т.к. при примерке мне мешала и точный номер места не помню (не далеко от шубы у любы).Внутри осталась лишь бумажка типа карты при изготовлении изделия с каким-то иероглифом написанным ручкой.куртку не ношу.чтоб приехать на садовод я потрачу 3 тыс.Поэтому хотела бы связаться с продавцом по телефону и я готова подделку взять ну тыс за 3 максимум и хочу,чтобы он остальные деньги вернул.Я возможно могу и приехать,но тогда я хочу эту куртку вообще вернуть с полной компенсацией.я приложила фото: ориентировочное место покупки.я 22 июля звонила в администрацию и мне предложили только зафиксировать событие номер 6 от 22.07.19.Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации и постараться решить вопрос без надобности приезжать.
Добрый день.Сделала заказ обуви на точке 1-123 Шахрух Табаров на сумму 2550 р.Прошло уже пять дней, меня «кормят завтраками» о предоставление чека на отправку.Сумма,конечно,не большая,но очень хотелось бы чтобы другие не поселись на обман и этому Шахруху было неповадно.Скрины переписки у меня все имеются.
Здравствуйте! Я заказала постельное бельё с отправкой ТК ПЭК, продавец Найм Григорьев _https://vk.com/id367369854, МОСКВА САДОВОД АН-3 КОНТЕЙНЕР -1-напротив 11 линий. Заказ оплатила, сумма 4950, через СБ онлайн, обещал прислать трек-номер для отслеживания, через два дня я спросила, отправил или нет, сказал, что всё хорошо, просто грузчики не принесли накладные с номерами, но заказ отправлен. Еще через пару дней я сама позвонила в свой филиал ПЭК и попросила посмотреть по фамилии моей, было ли что-то мне отправлено, мне ответили, что на моё имя никаких грузов принято не было. Я написала Найму, что если какие-то трудности с заказом, пусть вернёт деньги. После этого он в сети регулярно находится, сообщения мои читает, но не отвечает. Прошло почти 2 недели. У меня сохранен чек, подтверждающий перевод, переписка. Неужели только прокуратура — следующий этап? Пожалуйста помогите!
Здравствуйте как сделать возврат?
Добрый день. 6 дней назад купили шубу, чек не выдали, дома померила, мне не понравилась модель, могу я вернуть ее и получить обратно денежные средства? Что нужно для возврата?
Здравствуйте, купили сегодня куртку мужу в бутике меха. Продавец всячески уверял , что это натуральная кожа. На деле оказалась замша. Как можно вернуть деньги за куртку или хотя бы разницу. Факт мошенничества на лицо в размере около 10000 руб. Если вопрос не будет решен, будет написано заявление в полицию.
Ну так Бутик меха это же недобросовестный магазин. Идите в администрацию.
Сделала заказ на 3000 тысячи рублей, заказ не пришёл, продавец не отвечает, администрация говорит что мы ничего не знаем, связывайтесь с продавцом и бросает трубку!!!! Прошло уже 3 месяца
Добрый день ! Я покупаю оптом товар никогда не было проблем .В последне закупке 11.11.2019
Товар получили 20.112019 обнаружен дефект при примерке（детские платья колятся ）25.11.2019 сообщили продавцу он отказывается менять товар
Не знаю как вернуть товар я живу не в Москве приехать смогу только в феврале
Здравствуйте, закупалась у поставщика 6-73 все для рукоделия и шитья, одна картина для рисования была без красок, попросила дать краски, он дал другие не тех цветов, опять приезжаю прошу вернуть деньги и забрать картину на что он ответил выкинь её в мусорку, прошу в этом разобраться или буду обращаться дальше выше стоящие органы
Павильон 105
Линия 17
Купила платье за 2.800. Привезли на след день на возврат. Платье приняли. Обещали деньги на карту. Ждём уже третью неделю. Поступлений нет. Девушки продавщицы оставили свой телефон, дали «расписку» чтобы обязуются вернуть средства.
Прошу разобрать
Куда обратиться если посредник нагрубил, обзывал матными словами? и не вернул деньги
Купила брак, как вернуть деньг?
Здравствуйте. Посредник (он же продавец на рынке садовод) не возвращает остаток денег за невыкупленные вещи. К кому можно обратиться?
Здравствуйте. На точке 22-123 купила блузку, помимо другого товара. Она оказалась бракованная .
Мне отказываются менять ее.
Работать с такими хамами не буду и прошу принять меры, чтоб вернуть весь товар.
Здравствуйте. Купили через посредника костюм,он отправил нам почтой в г.Архангельск. Он пришел совершенно не такой,как на фото и на 2 размера меньше. Продавец на контакт не идет,говорит приходите-поменяем. Но такой костюм не нужен!!!он ужасного качества,да и находимся далеко,за почтовые расходы выйдут на 400 рублей,при стоимости костюма 600р-это совсем не выгодно. Продавец нас обманул,выставив фото одного товара,а продал на самом деле другой. Как решить данный вопрос?
Вот фото костюма
Покупала квадрокоптер через посредника на 8-110. На фото с камерой , а пришёл без . Написала продавцу об этом , попросила обмена или возврата , он взял поменял описание у себя в телефона , что он без камеры и отказал мне и заблокировал меня . Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры .
Добрый вечер, заказала через посредника 2 футболки на 2в 15 ссылку на страницу прилагаю
_https://vk.com/id413805772 ,футболки детские ,не дешёвые по 600 рублей! Я предполагала что они отличного качества, футболки пришли ужасного качества, с браком швы кривые, жуткие маломерки, фото вживую есть в наличии, могу предоставить! Я предъявила посреднику почему не уследил что взял, он сказал вышли мне их я верну продавцу, я отправила их почтой потратила ещё 300 рублей, сегодня посредник пришел к этому продавцу 2в-15 и объяснил что хочет обменять на другой товар с доплатой, на что услышал отказ!? И что получается? Можно вот так обманывать клиентов, подсовывать плохой бракованный товар и все сходит с рук!!! Пожалуйста дайте ответ что можно решить в данной ситуации, и как можно повлиять на продавца! Потрачена сумма 1200%120руб+300 почта , а в итоге футболки которым цена закупка 100 рублей!!!
Скажите как можно мне помочь в этой ситуации?
Добрый вечер, заказала через посредника 2 футболки на 2в 15 ссылку на страницу прилагаю
_https://vk.com/id413805772 ,футболки детские ,не дешёвые по 600 рублей! Я предполагала что они отличного качества, футболки пришли ужасного качества, с браком швы кривые, жуткие маломерки, фото вживую есть в наличии, могу предоставить! Я предъявила посреднику почему не уследил что взял, он сказал вышли мне их я верну продавцу, я отправила их почтой потратила ещё 300 рублей, сегодня посредник пришел к этому продавцу 2в-15 и объяснил что хочет обменять на другой товар с доплатой, на что услышал отказ!? И что получается? Можно вот так обманывать клиентов, подсовывать плохой бракованный товар и все сходит с рук!!! Пожалуйста дайте ответ что можно решить в данной ситуации, и как можно повлиять на продавца! Потрачена сумма 1200%120руб+300 почта , а в итоге футболки которым цена закупка 100 рублей!!!
Здравствуйте, Ибрагим Масаев не возвращает деньги забракованный товар. _https://vk.com/id372602058 Дело в том что я делала у него две закупки 1000 мелочей. Мало того что кладет бракованный и разбитый товар, потом пишет , что товар разбился по дороге. В первую закупку не доложил детали у тренажера и подставок под телефон, пришлось организовать вторую закупку, так как пообещал положить, но так во вторую закупку ничего не положил , хотя напоминала раз 10 . Второй заказ отправил двумя частями, забыл отправить вторую коробку, естественно за доставку переплатила. За бракованный товар просила вернуть деньги, сказал отправляйте назад, я как получу товар , верну деньги. Товар отправила, заказ он не забирает, на мои сообщения не отвечает. Должен он мне 1300 руб.
Администрация!!! Ответьте!!
Здравствуйте купила упаковку костюмов детских, брак, на одном дырка на футболке, одну хотела перед тем как одеть простирнуть в холодной воде , как можно вернуть деньги за такой товар продавец игнорит
Здравствуйте купила упаковку костюмов детских, брак, на одном дырка на футболке, одну хотела перед тем как одеть простирнуть в холодной воде , как можно вернуть деньги за такой товар продавец игнорит 26линия 50павильон
Вот еще фотографии
И ещё
Как за такие костюмы вернуть деньги, целую упаковку взяла, это пипец